Sebelum membuat tempahan, saya membaca semua ulasan - kebanyakannya adalah negatif kerana tetamu tidak dapat mengakses hotel atau bilik mereka pada lewat malam. Kerana saya berharap untuk menikmati kehidupan malam Berlin, ini adalah kebimbangan.
Untuk memastikan, saya menyemak, menyemak semula dan mengesahkan dengan penerimaan bahawa akses lewat malam tidak akan menjadi masalah. Wanita di meja depan meyakinkan saya bahawa kunci yang disediakan akan membolehkan akses 24 jam melalui pintu masuk sisi di sebelah kanan pintu utama.
Jadi, apa yang berlaku?
Pada malam pertama, saya dapat masuk pada pukul 1 pagi tanpa masalah. Pada malam kedua, saya kembali pada pukul 3 pagi - hanya untuk mendapati kunci telah ditukar. Saya terkandas di luar tanpa jalan masuk.
Pihak hotel boleh dengan mudah memberitahu tetamu tentang perubahan kunci dan mengeluarkan kunci yang dikemas kini. Sebaliknya, kami ditinggalkan dalam kegelapan - secara literal.
Lebih teruk lagi, bilik itu sendiri tidak selamat. Bingkai pintu sudah reput.
Pengalaman ini mengecewakan dan sangat mengecewakan. Saya amat menasihatkan tetamu yang akan datang supaya berhati-hati semasa menempah hotel ini.