Tetamu yang dihormati, Kami benar-benar kesal mendengar bahawa anda berasa seperti ini. Sila benarkan kami menjelaskan bahawa Proud Phuket mematuhi dasar ketat penetapan harga yang telus, dan kami hanya mengenakan bayaran untuk perkhidmatan yang dikomunikasikan dengan jelas dan dipersetujui oleh tetamu kami — sama ada melalui tempahan terus atau platform pihak ketiga. Jika anda percaya terdapat sebarang pertuduhan yang salah atau salah faham, kami amat menghargai peluang untuk menyiasat. Sila hubungi kami terus di [e-mel hotel atau nombor hubungan] ] dengan nama tempahan dan tarikh penginapan anda, supaya kami boleh meneliti perkara ini dengan teliti dan menyelesaikannya secepat mungkin. Kami mengambil semua maklum balas dengan serius dan komited untuk menyediakan perkhidmatan yang adil dan profesional kepada semua tetamu kami. Yang ikhlas, Pengurus Paul-Resort