Saya meletakkan / meletak kereta saya di sebelah tempat letak kereta yang disediakan oleh hotel, saya boleh mengatakan bahawa itu adalah tempat letak kereta awam sejak tempat letak kereta yang disediakan di depan hotel penuh pada masa itu. Saya telah menyebutkan kepada kakitangan di meja depan tentang tempat letak kereta ketika saya mendaftar masuk, adakah saya perlu meletakkan kupon tempat letak kereta dan dia berkata, dia akan meletakkannya. Malangnya apabila saya mahu keluar pada malam itu, saya dapati terdapat slip memanggil untuk kenderaan saya. Mereka berjanji, mereka akan membayar untuk memanggil dan menyelesaikannya untuk saya (bukan kali pertama ini berlaku, isu yang sama berlaku kepada pelanggan lain juga) kerana pada masa itu saya tinggal di sana selama 1 malam sahaja. Saya telah memeriksa dengan Majlis Daerah Raub dan mereka belum menerima apa-apa bayaran. Saya telah menelefon hotel meminta penjelasan dan penyambut tetamu yang menjawab panggilan saya sangat tidak sopan (kasar) dan hanya menamatkan panggilan dengan saya (selepas berkata mereka akan membayar untuk itu). Panggilan tempat letak kereta bukan masalah besar dan saya boleh membayar untuk itu, tetapi kebimbangan utama adalah mengenai perkhidmatan mereka kepada pelanggan mereka. Teruskan janji tetapi tidak ada tindakan yang diambil dari pihak mereka. Selain itu, saya juga perlu menunggu di restoran untuk sarapan pagi untuk siap walaupun hanya 8.30 pagi dan tiada makanan yang disajikan / selesai. Tidak ada sambutan yang mengalu-alukan dari kakitangan di meja depan, tidak ramah dan tidak ada hormat. Bilik itu bersih. Ia adalah kali pertama saya menginap di hotel ini dan akan menjadi kali terakhir juga.