Personal muy atento y instalaciones limpias

La suite muy bien y muy limpia, solo se batalló en un inicio en contactar al Room Service, me atendieron 30min después

Perfect big city hotel in the heart of Monterrey. Nice appointments. Easy walk to shopping and old town area.

Room was clean , AC not too cold had to call maintenance to check it . After that it work ok

Just stay in San Pedro Garza. Grand Fiesta Americana or Safi Metropolitan. It is central to everything including a whole mall, the nicer part of town, and we spent most of our time there. Pool is tiny and mostly shaded. Yes, there's a bar on the top floor, but always empty (and we were there during a World Cup weekend).

Location and amenities

Clean room

Excelente lugar

El hotel 10/10, pero habra que indicar que esta dentro de la plaza comercial pq no hay ningun carten, no en maps aparece específicamente

Buena ubicacion

No me dieron la habitacion que reserve, me dieron otra desafortunadamente. Senti molestia del personal cuando les mencione que habia reservado una habitacion con cama king y no camas dobles. Al final me colocaron en una habitacion donde estaba junto enfrente de una pantalla de luz enorme y con mucho ruido de camiones. Me he quedado varias veces aqui y es la primera vez que me toca una mala experiencia, supongo que en ocasiones pasa.

Great view and quiet

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Como siempre que llegamos ahí. Muy recomendsble

El aire acondicionado no enfriaba bien y eso hacía que la habitación estuviera muy húmeda, se reportó a recepción pero no hubo respuesta, como el viaje fue en familia con niña pequeña al dormirse y nula respuesta por recepción se decidió apagar el aire. La extracción del baño no funcionaba y eso también ayudó a hacer húmeda la habitación

Excelente servicio

Excelente lugar, sobre todo si acudes a evento en Auditorio GNP

Personal 10/10. Habitaciones lindas.

Excellent news lace to stay when visiting Monterrey specially for concerts in the “Pabellón Monterrey”. The access from the Hotel to the venue is just fantastic.

Excelente para viajes de trabajo