汚い掃除を全くしていない。ロビーはホコリだらけ、エレベーター横にコンビニ袋のゴミが5日経ってもそのまま。外国人従業員の対応は良いが日本人スタッフのサービス、礼儀は最低レベル。

部屋が広くて、大浴場、朝食と揃っていて良かったです。

他のホテルに比べてスタッフの対応が雑に感じました。

デラックスルームであの汚さと臭さはあり得ない 館内施設が21時で終了もあり得ない 受付スタッフの態度も親切見に欠ける 二度と利用したくない施設でした。

プールが利用出来ず残念でした。 スタッフさんのご対応は好印象です。

冬に暖房があまり効かないのは困る。 温泉で温まる目的で来ているのに、部屋が寒いのは 論外だと思います。 改善を望みます。

このホテルは連泊をお勧めします。

8月の終わりに室内プールがあるホテルということで、 家族で1泊しました。 プール：室内プールは開放的な大きな窓があり明るく余裕のある作りで大人向けの25メートルプールと噴水のある子連れ用スペースあり。ゲートを隔ててジャグジー付き屋外プールにも出入り可能で、夜の屋外プールは開放的でした。入りませんでしたが、サウナもありました。 空いている時期、時間を選べば快適に遊べると思います。 温泉：プールと同じ建物にあり、プールの後で温泉に浸かり冷えた体を温めてから部屋に戻りました。露天あり、脱衣所も清潔感あり快適でした。 食事：朝食ビュッフェのみでしたが、地元の食材(お米、あおさの佃煮、みそ汁、魚、野菜、しょうゆ、塩など)を使った料理が多く全般に美味しくいただけました。 接客：丁寧で悪い印象はありませんでした。期待が過剰かもしれませんが、全体的にもう少し気をまわしてもらえるとさらに満足度が上がったと思います（フロントロビーに到着したら声をかけてキャリーカートが必要か聞いてくれるとか、もう少し笑顔を意識してもらえるとか）。

お盆の時期でファミリー層がとても多く大変賑やかでした。 天気が良かったので室内と室外を行ったり来たりしてプールを満喫し、夕食バイキングはどれもこれもおいしくて花火を見て1日目は締めくくりました。 2日目はゆっくり朝食をとり余裕を持ってチェックアウトできました。

髪の毛が落ちていた

ホテルの敷地内の景観もとてもキレイでバカンス感を感じられてリフレッシュできました。 朝食の車麩の煮物が美味しかったです！

プールなどの施設があって快適に過ごせた。

部屋が広く、ベッドも大きく（ダブルーキングサイズ） ゆったりとできました。 大浴場も良かったです。

wifiがちょっと不安定だったような気がする。

プール、サウナが良かった！

プール　スパ　温泉　テニス　卓球　パターゴルフ等 無料で利用出来るので　気兼ねなく　遊べます

夏の期間中開催される花火が客室からきれいに見れてよかったです。

ホテル自体は新しくはありませんが、テニス、パークゴルフ、プールなど比較的余裕を持って自由に楽しめる感じが良かったです。

8月は花火があると知らず、入浴中の花火音で気づきました。翌朝フロントで精算するときに花火の案内が置かれていることに気付きましたが、チェックイン時に口頭での案内もあれば、より楽しめたかと思います。

可也前に、甥っ子の結婚式に出席、その後、3家族で宿泊した事があり、今回予約しました。 今回最悪とは！ 夜食バイキングで、冷房が良く効き、身体冷えたので、熱いお茶をお願いした所、ありません！ との事、⁉️所が他の席には、出されているのに！