Lugar maravilhoso! Quarto espaço e comida deliciosa.

queria agradecer a funcionaria Fatima do restaurante muito prestativa e educada

Excelência em tudo !

Muito agradável

Hotel amplo, aconchegante e bonito. Refeições de qualidade muito boa. Ficamos em um quarto para 2 adultos e 2 crianças e o ponto fraco foi, para mim, a posição do ar condicionado. Mesmo ficando muito frio sobre a cama de casal, não consegue resfriar o outro ambiente, onde ficam as camas infantis.

Fantástico Resort em São Roque! Realmente adoramos tudo!

Me surpreendi bastante com a estrutura do hotel, com a alimentação de qualidade e os quartos novos e confortáveis. O hotel tem algumas partes bem antigas q estão precisando de uma atualização mas tb tem algumas áreas novas, como o complexo aquático.

Problemas com early checkin e late checkout mesmo eu sendo vip e tendo esta vantagem o hotel não aplica e simplesmente ignora . Falha na expedia em informar que isso é possível enquanto o hotel diz que não foi solicitado .

Incrível como sempre!

Nos colocaram em uma acomodação com menos camas que o feito na reserva. Banheiro com box encardido e toalhas colocadas no bidê estavam todas molhadas pois creio que estava vazando água dele. Debaixo na cama era pura poeira. Funcionários da recepção em maioria grosseiros e impacientes.

Perfeito como sempre

Resort indicado para quem aprecia natureza e gastronomia, proposta cumprida com muita eficiência e qualidade. O prédio principal dos quartos fica ao lado da recepção e do restaurante, facilitando os deslocamentos para as refeições. Para os deslocamentos pelas demais áreas do hotel, será preciso disposição para caminhar, embora haja um veiculo elétrico disponível em caso de necessidade. As refeições são excepcionais, com numerosas opções, sendo a comida de buffet com a mesma qualidade de um serviço a la carte. As atividades de recreação são bastante variadas, e voltadas para todos, desde os 4 anos até adultos, com monitores sempre educados e carinhosos com as crianças. Durante nossa estadia tivemos também uma palestra sobre a Vida Animal, com uma equipe externa, dando as crianças a oportunidade de conhecer e interagir com alguns animais silvestres. A palestra não estava na programação diária, mas foi incluída de última hora, proporcionando uma experiencia que certamente vai ficar na memoria das crianças, assim como as demais atividades oferecidas.

Portaria negou minha entrada, mesmo com reserva em maos, nao foi nada solicito, nem simpatico. Nao voltaria, nada de especial.

Uma bela área rural, com lindas paisagens e ótimo aproveitamento da topografia do terreno. Um pouco pesado para pessoas deficientes ou idosas com dificuldade de locomoção embora o hotel disponibilize um carrinho para eventuais necessidades. O clima frio inibe a utilização de todo o parque aquático, mas a piscina aquecida supre parte dessa deficiência. Comida boa e farta em todas as refeições.

Excelente lugar. Atendimento maravilhoso. Comida de primeira.Quarto para descanso total pois é silencioso e confortável.

Experiência incrível! Ótimas acomodações e um restaurante com um cardápio excepcional.

Tudo muito bom: conforto dos espaços, opções de lazer e atendimento da equipe.

Após diversas melhorias o hotel ficou realmente muito completo, com estrututa incrível para as crianças!

Recreação incrível, meu filho adorou, especialmente o Macarrão! Comida muito boa. Poderia ter uma porta entre banheiro e quanto principal.

Hotel excelente, lindo, limpo, atendimento impecável, todas as refeições deliciosas e preparadas com ingredientes de qualidade. Roupas de cama e banho cheirosos. Amenities do Boticário. Estávamos comemorando aniversário de casamento e fomos recebidos com uma pequena tábua de queijos e vinho. Adoramos.