The One Premium Hotel

Terokai The One Premium Hotel
7.8
Baik
Daripada 306 ulasan
Disediakan oleh pengembara di
Kebersihan

7.5

Keselesaan Bilik

7.4

Makanan

7.7

Lokasi

8.4

Perkhidmatan dan Kemudahan

7.7

Orang sering menyebut tentang The One Premium Hotel
Semua
Bilik tidur (20)
Kemesraan Kakitangan (19)
Persekitaran (18)
Kalis bunyi (18)
Jarak ke Pusat Bandar (15)
Ruang Bilik (15)
Bilik air (14)
Kebolehcapaian (11)
Kawasan Hotel (10)
Suasana (9)
Isih mengikut
Paling Terkini
Format
Dengan Teks
Pilihan
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Semasa, Semua

Ulasan Pelancong The One Premium Hotel

Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan pelanggan
D***p
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
6.9
/10
Diulas 6 minggu yang lalu
Saya menempah bilik seluas 25m2 tetapi mereka memberi saya bilik seluas 18m2, dan saya memesan katil bersaiz queen tetapi mereka memberi saya katil bujang. Bilik yang mereka berikan tidak sepadan dengan harga yang saya bayar. Pengalaman yang sangat negatif.
Translated by Google Icon
Lihat asal
7 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
10 Apr 2026
Tetamu yang dihargai, kami memohon maaf atas kesulitan yang berlaku. Berkenaan maklumat bilik anda, anda menempah Bilik Superior, dan saiz bilik, jenis katil, dan gambar telah dipaparkan dengan jelas. Walau bagaimanapun, selepas menerima maklum balas anda semasa penginapan anda, kakitangan kaunter penerimaan tetamu kami menyemak maklumat tersebut dan memutuskan untuk menaik taraf anda kepada Bilik Deluxe Pemandangan Bandar secara percuma untuk memastikan penginapan yang lebih selesa. Kami sekali lagi memohon maaf atas kesulitan yang berlaku. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa akan datang. Kami akan berusaha untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih berkualiti pada masa akan datang. Terima kasih.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Pelancong Disahkan
icon-Perjalanan Perniagaan
Perjalanan Perniagaan
icon-origin-TRAVELOKA
5.0
/10
Diulas 7 minggu yang lalu
Gambar-gambar itu langsung tidak relevan. Bilik itu berbau busuk, cadarnya gatal. Saya tidak dapat tidur pada waktu malam kerana muzik bar terlalu kuat. Lif itu bising dan saya terpaksa berjalan ke tingkat 9. Tandas berbau seperti kumbahan, air mengalir perlahan, tersumbat, dan saya terpaksa menunggu air keluar. Ia 100% tidak berkaitan dengan iklan.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
28 Mar 2026
Tetamu yang dihargai, kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami sepanjang penginapan anda. Maklum balas berharga anda amat berharga dalam membantu kami menambah baik perkhidmatan kami. Kami menghargai cadangan anda dan akan berusaha sebaik mungkin untuk menyelesaikan masalah ini. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dalam masa terdekat dan memberikan anda perkhidmatan yang lebih memuaskan. Kami sekali lagi memohon maaf atas kesulitan ini dan terima kasih atas pemahaman anda. Kami berharap dapat menjadikan penginapan anda yang seterusnya lebih selesa dan menyeronokkan. Terima kasih.
Translated by Google Icon
Lihat asal
B***g
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
6.5
/10
Diulas 8 minggu yang lalu
Ia tidak sesuai untuk saya. Semasa saya menempah, aplikasi tersebut menunjukkan jenis bilik yang berbeza, tetapi semasa saya mendaftar masuk, aplikasi tersebut mengesahkan mereka menghantar kategori bilik yang berbeza kepada saya. Suasana di sini sangat bising. Sesiapa yang mahukan ketenangan dan kedamaian tidak sepatutnya menginap di sini kerana terdapat bar di seberang jalan. Saya tidak merungut tentang hotel ini, tetapi saya tidak berpuas hati dengan aplikasi ini kerana tidak menunjukkan dengan jelas jenis bilik yang saya tempah dan bayar sebelum menghantar gambar yang berbeza. Bilik ini bersih tetapi lama.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
26 Mar 2026
Pelanggan yang dihormati, terima kasih banyak atas maklum balas berharga anda. Kami memohon maaf atas kesulitan yang disebabkan oleh bunyi bising dari seberang jalan. Maklum balas berharga anda sangat membantu dalam meningkatkan perkhidmatan kami. Kami akan terus berusaha untuk memberikan anda perkhidmatan yang lebih baik. Terima kasih atas pemahaman anda. Kami akan terus melakukan yang terbaik untuk memberikan anda perkhidmatan yang lebih baik. Terima kasih.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Tran P. T.
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
Diulas 9 minggu yang lalu
Biliknya bersih, kakitangannya ramah, harganya berpatutan, dan ia sangat dekat dengan pusat bandar, hanya 100 meter dari Pasar Ben Thanh. Walau bagaimanapun, hotel ini bertentangan dengan sebuah bar dengan muzik yang sangat kuat, dan biliknya tidak kalis bunyi, jadi saya tidak dapat tidur sepanjang malam.
Translated by Google Icon
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
16 Mar 2026
Tetamu yang dihormati, terima kasih banyak atas maklum balas berharga anda. Kami benar-benar memohon maaf kerana anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan hotel kami. Maklum balas berharga anda sangat penting dalam meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memberikan anda pengalaman yang lebih memuaskan pada masa hadapan. Kami benar-benar memohon maaf atas kesulitan kali ini. Kami akan berusaha untuk memberikan anda perkhidmatan yang lebih baik pada penginapan anda yang seterusnya. Terima kasih.
Translated by Google Icon
Lihat asal
N***n
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Diulas 10 minggu yang lalu
Berhampiran Pasar Ben Thanh, semuanya OK, penerimaan tetamu yang mesra, bilik bersih, pengalaman yang baik untuk disertai.
Translated by Google Icon
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
07 Mar 2026
Tetamu yang dihormati, terima kasih banyak atas ulasan anda tentang The One. Kami sangat gembira kerana anda berpuas hati dengan harga dan kualiti perkhidmatan kami. Kami akan terus berusaha untuk menambah baik dan memberikan pengalaman terbaik kepada tetamu kami. Kami berharap dapat bertemu anda lagi. Terima kasih!
Translated by Google Icon
Lihat asal
Daungkamol N.
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
Diulas 26 minggu yang lalu
Bilik itu cantik dan dalam keadaan baik, tetapi lifnya sangat perlahan. Penghawa dingin adalah kuat dan mengambil sedikit masa untuk menyejukkan. Walau bagaimanapun, lokasinya sangat baik. Anda boleh berjalan untuk mencari segala-galanya.
Translated by Google Icon
Lihat asal
4 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
11 Nov 2025
Pelanggan yang dihormati- Terima kasih kerana memilih untuk kekal bersama kami. Kami komited untuk terus menambah baik dan menyediakan pengalaman yang lebih baik untuk anda semasa penginapan masa hadapan anda. Terima kasih sekali lagi, dan kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali. salam hormat.
Translated by Google Icon
Lihat asal
N***m
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
Diulas 28 minggu yang lalu
Katil tidak selesa untuk tidur. Betul-betul di hadapan adalah kelab malam dan bunyinya sangat kuat. Pengalaman tidur yang mengerikan.
Translated by Google Icon
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
29 Oct 2025
Pelanggan yang dihormati - Kami memohon maaf atas masalah yang berlaku sepanjang penginapan anda di hotel. Sumbangan anda sangat penting untuk kami mengiktiraf dan meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Hotel ini terletak di kawasan tengah jadi tidak dapat dielakkan bahawa akan berlaku bunyi bising pada waktu malam, tetapi ini akan membawa pengalaman buruk kepada tetamu semasa penginapan mereka. Kami menghargai ulasan anda akan diambil dan mencari jalan untuk membetulkannya. Kami berharap dalam masa terdekat akan dapat mengalu-alukan anda dengan kualiti yang terbaik. salam hormat.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Pelancong Disahkan
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Diulas 32 minggu yang lalu
Kami datang awal 6AM tetapi tidak ada bilik kosong tetapi penyambut tetamu membenarkan kami berehat di bilik spa, tidak begitu teruk. 2 jam kemudian kami boleh mendaftar masuk dan membayar tambahan 9.5USD, sangat murah. Penyambut tetamu itu sungguh mesra. Jika anda mencari tempat berhampiran pusat bandar ini adalah satu. Tetapi jika anda memerlukan tempat yang sunyi, anda tidak sepatutnya menempah tempat ini, kerana pada waktu malam bar bertentangan agak kuat.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
4 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
01 Oct 2025
Pelanggan yang dihormati - Kami amat berterima kasih kerana memilih untuk menginap di The One Hotel. Maklum balas berharga anda memberi inspirasi kepada kami untuk terus meningkatkan perkhidmatan kami, memastikan setiap lawatan melebihi jangkaan anda dan memberikan pengalaman yang tidak dapat dilupakan dan luar biasa.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Dang T. T. T.
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
Diulas 34 minggu yang lalu
Saya menginap di hotel selama 6 hari. Kakitangan hotel menyokong saya dengan sangat bersemangat, hotel ini terletak di tengah-tengah Daerah 1, mudah untuk bergerak. Saya ada komen kecil selipar hotel tidak ada grip, jadi saya terjatuh sekali ketika saya turun ke tingkat bawah untuk mengambil barang saya, kakitangan meminjamkan saya sepasang selipar lagi untuk dipakai di dalam bilik, jadi ia diselesaikan sementara.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
4 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
18 Sep 2025
Tuan/Puan, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk menyemak kami. Kami berbesar hati mendengar bahawa anda berpuas hati dengan harga dan perkhidmatan kami. Kami akan terus menambah baik dan berusaha untuk memberikan pengalaman yang terbaik. Kami berharap untuk mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan. salam hormat.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Profile Picture
Nguyen T. H.
icon-origin-TRAVELOKA
8.3
/10
Diulas 34 minggu yang lalu
Biliknya luas, katilnya besar, tetapi bilik itu mempunyai bau yang tidak menyenangkan, ditambah dengan kalis bunyi yang tidak baik, saya boleh mendengar mesin basuh berputar betul-betul di sebelah bilik.
Translated by Google Icon
Lihat asal
4 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
16 Sep 2025
Tetamu yang dihormati - Terima kasih kerana berkongsi maklum balas anda tentang pengalaman anda. The One sangat menyesal mendengar bahawa anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan di hotel. Maklum balas anda sangat penting untuk kami mempertimbangkan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Kami berharap untuk mengalu-alukan anda kembali dengan kualiti terbaik dalam masa terdekat. Kami menghargai pemahaman anda dan berharap dapat memberikan perkhidmatan yang lebih baik pada masa hadapan. terima kasih.
Translated by Google Icon
Lihat asal
N***o
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
Diulas 34 minggu yang lalu
Kakitangan datang untuk membersihkan bilik dan melihat penghawa dingin bocor air, lalu mereka memanggil juruteknik untuk membaikinya. Berpuas hati dengan tempat ini, akan kembali lagi.
Translated by Google Icon
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
15 Sep 2025
Tuan/Puan, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk menyemak kami. The One berbesar hati mendengar bahawa anda berpuas hati dengan harga dan perkhidmatan kami. Kami akan terus menambah baik dan berusaha untuk memberikan pengalaman yang terbaik. Kami berharap untuk mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan. salam hormat.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Pham T.
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
Diulas 36 minggu yang lalu
Bilik ini sangat bagus, bilik mempunyai bau kopi yang sangat menyenangkan. Lokasinya adalah 3 langkah dari pasar Ben Thanh, berhampiran stesen bas. Satu-satunya perkara ialah hotel ini bertentangan dengan bar, dari jam 12 pagi muziknya sangat kuat. Keluarga saya keletihan selepas keluar jadi muzik yang kuat masih membuatkan kami tidur lena. Saya mengalami masalah untuk tidur tetapi setelah beberapa lama berselimut dengan bantal, saya tertidur tanpa disedari, tidak tahu muzik itu sampai pukul berapa.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
4 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas anda. The One berbesar hati untuk mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan harga kami dan kualiti perkhidmatan kami. Kami akan terus menambah baik perkhidmatan kami dan berusaha untuk memberikan pengalaman yang terbaik. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan. salam hormat.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Profile Picture
Van A.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 38 minggu yang lalu
Hebat. Berdekatan dengan pusat, mudah untuk dilalui.
Translated by Google Icon
Lihat asal
4 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
18 Aug 2025
Tuan/Puan, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pendapat anda, The One sangat gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan harga dan kualiti perkhidmatan. Kami akan terus menambah baik dan berusaha untuk membawa pengalaman terbaik. Semoga berpeluang mengalu-alukan kedatangan anda di masa hadapan. salam hormat
Translated by Google Icon
Lihat asal
Profile Picture
Van A.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 38 minggu yang lalu
Kakitangan yang mesra, ruang tengah, berhampiran pasar Ben Thanh. Akan mengesyorkan kepada rakan-rakan
Translated by Google Icon
Lihat asal
6 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
18 Aug 2025
Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas anda. The One sangat berbesar hati untuk mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan harga kami dan kualiti perkhidmatan kami. Kami akan terus menambah baik perkhidmatan kami dan berusaha untuk memberikan pengalaman yang terbaik. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan. salam hormat.
Translated by Google Icon
Lihat asal
nguyen p. h. a.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 38 minggu yang lalu
Menginap di 20 cawangan Dang Thi Nhu, bilik terang, Cece yang mesra
Translated by Google Icon
Lihat asal
3 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
18 Aug 2025
Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas anda. The One sangat berbesar hati untuk mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan harga kami dan kualiti perkhidmatan kami. Kami akan terus menambah baik perkhidmatan kami dan berusaha untuk memberikan pengalaman yang terbaik. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan. salam hormat.
Translated by Google Icon
Lihat asal
H***g
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
6.4
/10
Diulas 38 minggu yang lalu
Hotel ini bertentangan dengan bar jadi ia sangat bising pada waktu petang dan pada waktu malam. Pada hari saya pergi ke sana, saya mempunyai anak dan mereka mengaturkan saya untuk tinggal di tingkat atas tanpa lif. Rumah itu sedang dalam pengubahsuaian dan terdapat banyak habuk halus, dan terutamanya lantai tempat saya berada mempunyai dinding plaster jadi kalis bunyinya sangat lemah sehingga saya tidak boleh tidur 🥲
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
6 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
17 Aug 2025
Tetamu yang dihormati - Terima kasih kerana berkongsi maklum balas anda tentang pengalaman anda. The One sangat menyesal mendengar bahawa anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan di hotel. Sumbangan anda amat penting untuk kami mempertimbangkan dan menambah baik kualiti perkhidmatan kami. Kami berharap untuk mengalu-alukan anda kembali dengan kualiti terbaik dalam masa terdekat. Kami menghargai pemahaman anda dan berharap dapat melayani anda dengan lebih baik pada masa hadapan. terima kasih.
Translated by Google Icon
Lihat asal
C***g
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
Diulas 39 minggu yang lalu
Hotel kecil, bertentangan adalah bar dengan muzik yang kuat, tidak boleh tidur 🙂
Translated by Google Icon
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
15 Aug 2025
Tetamu yang dihormati - Terima kasih kerana berkongsi maklum balas anda tentang pengalaman anda. The One sangat menyesal mendengar bahawa anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan di hotel. Sumbangan anda amat penting untuk kami mempertimbangkan dan menambah baik kualiti perkhidmatan. Kami berharap dalam masa terdekat kami akan dapat mengalu-alukan kedatangan anda dengan kualiti yang terbaik. Kami mengharapkan pemahaman anda dan berharap mendapat peluang untuk berkhidmat dengan lebih baik pada masa hadapan. terima kasih.
Translated by Google Icon
Lihat asal
L***E
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
5.0
/10
Diulas 40 minggu yang lalu
Hotel ini teruk! Di seberang adalah sebuah bar yang dibuka sangat lewat, bising dan tidak kalis bunyi, dindingnya berdentum kuat sehingga anda tidak boleh tidur! Hotel ini dikelilingi oleh muntah yang mengerikan! Keluarga saya mendaftar masuk pada pukul 12 pagi kerana penerbangan lewat dan mendaftar keluar pada pukul 1 pagi kerana mereka tidak tahan! Mereka membatalkan 2 malam yang mereka tempah di sini! Penghawa dingin yang lama rosak terus tutup, panas gila!! Ketika mendaftar keluar, kakitangan tidak kelihatan terkejut langsung, seolah-olah mereka sudah biasa dengannya >”< Bilik itu kecil, sempit, busuk, dan lama! Selain lokasi di Daerah 1, tidak ada yang menarik tentangnya secara umum!! Gambar bilik tidak sama dengan bilik sebenar di luar, sangat mengecewakan!!!
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
3 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
08 Aug 2025
Tetamu yang dihormati - Terima kasih kerana berkongsi maklum balas anda tentang pengalaman anda. The One sangat menyesal mendengar bahawa anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan di hotel. Semasa penginapan anda, penyambut tetamu menyediakan bilik yang betul yang anda tempah, kawasan bar dan bahagian luar The One tidak boleh campur tangan kerana ia di luar kemampuan mereka. Dan apabila anda mendaftar keluar awal - mengikut dasar rangkaian, anda tidak akan dikembalikan. Tetapi pengurusan hotel telah menyokong untuk menghubungi Traveloka untuk membayar balik 1 malam untuk anda kerana pengalaman buruk itu. Sumbangan anda sangat penting untuk kami mengiktiraf dan meningkatkan kualiti perkhidmatan. Semoga dalam masa terdekat ini kami dapat mengalu-alukan kedatangan anda dengan kualiti yang terbaik. Kami berharap anda memahami dan berharap dapat berpeluang untuk berkhidmat dengan lebih baik pada masa hadapan. terima kasih.
Translated by Google Icon
Lihat asal
a***a
icon-origin-TRAVELOKA
6.8
/10
Diulas 41 minggu yang lalu
Kakitangan hotel ramah. Walau bagaimanapun, ia berada di seberang rumah kelab yang bising yang terus dibuka sehingga 3 pagi. Kawasan ini kebanyakannya rumah kedai dan tidak begitu bersih. Ia sangat berbeza dengan foto.
Translated by Google Icon
Lihat asal
3 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
29 Jul 2025
Pelanggan yang dihormati - Kami memohon maaf atas kesulitan yang anda alami sepanjang penginapan anda. Maklum balas anda adalah penting untuk kami meningkatkan perkhidmatan kami. Hotel ini terletak di kawasan pusat bandar, jadi bunyi bising pada waktu malam tidak dapat dielakkan, tetapi ia boleh membawa kepada pengalaman tetamu yang negatif. Kami menghargai maklum balas anda dan akan berusaha untuk menyelesaikan isu ini dengan segera. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke perkhidmatan terbaik kami dalam masa terdekat. salam hormat.
Translated by Google Icon
Lihat asal
N***n
icon-origin-TRAVELOKA
5.3
/10
Diulas 44 minggu yang lalu
Keluarga saya menempah bilik di sini sebelum mendaftar masuk, seorang rakan menghubungi talian tetap untuk mendesak saya mendepositkan deposit untuk memegang bilik. Saya berhati-hati supaya saya tidak mendepositkan. Apabila saya tiba untuk mendaftar masuk, mereka tidak membenarkan saya melihat bilik yang saya ingin tempah, mengatakan bahawa terdapat kakitangan untuk membaiki penghawa dingin. Mereka membiarkan keluarga saya tinggal di tingkat 9 tanpa lif, kemudian terpaksa tinggal di bilik tanpa tingkap dan katil, sangat pengap... Keluarga saya tidak bersetuju sehingga mereka memindahkan rumah saya ke hotel 313 Pham Ngu Lao, di sini juga teruk. Harganya mahal dan tidak setimpal dengan bilik. Ia satu penipuan. Saya akan menyemaknya di halaman Perjalanan di Bandar Ho Chi Minh supaya mereka yang menempah bilik pada aplikasi akan mengetahui dan mengelaknya.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
6 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
17 Jul 2025
Tetamu yang dihormati - Pertama sekali, The One ingin mengucapkan terima kasih yang tulus kerana meluangkan masa untuk menjawab. The One sangat kesal kerana pengalaman keluarga anda tidak seperti yang diharapkan - Menghubungi untuk mengesahkan tempahan dan menempah bilik adalah prosedur standard hotel untuk memastikan hak tetamu, terutamanya pada waktu puncak. Walau bagaimanapun, kami menghormati sepenuhnya keputusan untuk tidak mendepositkan atas sebab keselamatan - Apabila anda tiba untuk mendaftar masuk, bilik pada mulanya telah ditempah dan sedang dibaiki untuk penghawa dingin, jadi pihak hotel secara proaktif menawarkan untuk menaik taraf bilik secara percuma untuk memastikan pengalaman, namun, anda tidak berpuas hati kerana anda terpaksa berjalan kaki dan bersetuju untuk berpindah ke cawangan lain - Selepas menggunakan bilik di cawangan lain selama beberapa jam, anda meminta untuk tidak memenuhi keperluan anda kerana bilik tersebut. Walaupun mengikut dasar, kes ini mungkin dikenakan caj tambahan, kami masih menyokong bayaran balik penuh dan 100% percuma untuk menunjukkan muhibah Sekali lagi, kami memohon maaf sekiranya pengalaman tidak lengkap dan membuatkan anda tidak berpuas hati. Pihak hotel sentiasa menghargai semua sumbangan dan akan berusaha untuk meningkatkan lagi kualiti perkhidmatan, Terima kasih
Translated by Google Icon
Lihat asal
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40

Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved