Secara keseluruhan keseluruhan pengalaman adalah baik-baik saja. Tetapi saya ingin menunjukkan 3 perkara yang tidak memuaskan. Pertama ialah proses daftar masuk, maklumlah sibuk pada hujung minggu tetapi tiada talian yang sesuai untuk daftar masuk dan tiada sesiapa yang menawarkan sebarang maklumat atau bantuan. Saya berdiri di tengah dan terpaksa mendekati beberapa kakitangan untuk mendapatkan maklumat. Kedua, saya dimaklumkan bahawa saya perlu menunggu 2-3 jam untuk bilik saya siap semasa saya mendaftar masuk sekitar jam 3 petang iaitu waktu daftar masuk standard hotel. Walau bagaimanapun, kakitangan telah menjelaskan perkara ini dan terus meminta maaf. Akhir sekali, apabila saya diberi bilik di tingkat lain, hanya ada 2 tuala mandi di dalam bilik manakala saya menempahnya untuk 4 orang. Tiada tuala muka di dalam bilik itu juga. Bagi saya, hotel itu seperti tidak bersedia dengan jumlah tetamu yang tinggi. Secara jujur, pilihan sarapan pagi juga sangat sedikit. Tidak seperti yang saya harapkan dari hotel 5 bintang. Tetapi saya harus nyatakan, hotel ini melakukan kerja yang sangat baik dalam mengawal orang ramai untuk penggunaan kolam renang serta kemudahan lain.