Semasa saya masuk dahulu, lantainya basah kerana baru sahaja dimop. Saya memberitahu kakitangan bahawa bilik itu basah, dan mereka menjawab, "Ya, kerana baru sahaja dimop," dengan nada yang ringkas. Mereka tidak mengeringkannya sehinggalah anak saya tergelincir. Tidak lama kemudian, ia dilap sehingga kering. Saya masih berfikiran positif, mungkin kakitangan itu letih. Semasa saya mendaftar keluar, kakitangan yang lebih tua itu berkata sambil menunjuk ke arah saya, "Oh, saya akan mendaftar keluar," dan setelah dia selesai memberikan kunci kepada saya, dia berdiri dan menghampiri seorang warga asing yang juga sedang mendaftar keluar, mengejar warga asing itu untuk memberikan kad perniagaannya.