設備上稍微看得到使用痕跡但是整體而言還是很棒，不管是溫泉浴池，房間，服務，用餐環境，餐點，所有都很優質。

Outstanding service and wonderful food, highly recommended to try their dinner 😍 it’s so good which makes the stay even more worthwhile.

Beautiful facility.

Amazing accomodation. Close to major locations. Staff were attentive, respectful, polite and amazing. Would definitely book again.

客室は清潔で温泉付の離れタイプだったのでリラックスできました。 スタッフの対応も非常に良かったです。

お風呂やお部屋、アメニティ、お料理、スタッフの接客、すべて最高でした。リフレッシュできましたー。

雰囲気が良かったです。

鄰近金鱗湖，湯之坪街 房間整潔 膳食一流 另外服務員很貼心，主動性極高 需然生日過了，還送上小禮物，很窩心

とてもゆったりと過ごすことができました。サービスも行き届いており大変満足しました。ロケーションもよく、由布岳を見ながらの朝食は最高でした。

직원이 매우 친절하였으며 과하지 않은 서비스로 즐겁고 편하게 쉴 수 있었습니다.

Private setting wit hot spring.

十分滿意的一次住宿。是次入住山茶花房型，房內有2個私人溫泉風呂，其中一個風呂更能遠望由布岳。由於天氣寒冷，一進房間，暖氣已經準備好。房間乾淨寬敞，十分舒適。而服務我會給滿分，其中一位女職員真的很友善，笑容真摯，她是負責帶我們room tour，其後很多時也是她負責我們這一組客人。是次入住亦都安排了一泊二食，晚餐是懷石料理，早餐是西式早餐。懷石料理真的很豐富，味道亦都很好，而飲品可選酒精或非酒精，是任飲的，很滿足的一餐。總結： 十分推介入住。

スタッフの方の対応は良かったです。

夕食の際、飲み物をオーダーして持ってきてもらうまでに時間がかかった。もう少し手早く出してもらいたかった。

Everything is perfect, staff was helpfull

員工服務和專業能力絕佳。餐點也很完美無缺。

西式早餐，沒有選擇。

服務唔夠細心、食物一般

Service is good ! Room is clean and very comfortable and spacious

The breakfast was excellent, with many healthy options to choose from. The hotel staff were very polite and helpful throughout my stay. Overall, a pleasant and comfortable experience