Penerbangan dibatalkan pada hari Ahad dan American Airlines memberi kami bilik di Hotel Hotsson di Siloa. Hotel ini tiada pengangkutan dan saya terpaksa menghantar pasangan saya bersama cucu lelaki dan anak perempuan saya dengan sebuah kereta tanpa tanda. Dan saya menunggu selama 15 minit untuk kenderaan tanpa tanda lain bersama kedua-dua cucu perempuan saya. Saya menjejaki mereka di telefon saya tetapi masih gementar walaupun pekerja American Airlines memberi jaminan bahawa ia selamat. Resepsionis sangat ramah dan membantu. Dan juga mengambil baucar makan malam kami. Kami pergi ke bilik 120 dan 121 kami, kami mempunyai 6 orang dan American Airlines memberi kami 2 bilik. Bilik-biliknya baik tetapi hanya 2 tuala mandi setiap bilik, tiada air minuman di dalam bilik. Turun ke bawah untuk makan malam dan kami duduk. Kami tidak ditanya apa yang kami mahu minum. Mereka hanya memberi kami minuman manis (saya dan isteri menghidap diabetes). Jamaica. minuman dan burrito serta salad (salad dan lobak merah yang dicincang). Saya faham kami mempunyai baucar, tetapi kami tidak ditawarkan pilihan walaupun kami boleh membayar perbezaannya. Selepas makan malam burrito, kami naik ke bilik kami di tingkat atas. Tiada air di bilik kami, jadi sekali lagi kami pergi ke penyambut tetamu dan meminta air. Dia mengarahkan saya sekali lagi ke juruwang di restoran. Saya meminta 6 botol untuk dibeli. Dia berasa jengkel atau kecewa dan menyuruh saya menunggu selama 20 MINIT!! Sebelum naik ke tingkat atas, saya bertanya kepada penyambut tetamu sama ada van itu akan menjemput kami pada pukul 7 pagi dan dia meyakinkan saya bahawa van itu akan membawa kami. Kanak-kanak masih lapar, jadi kami menaiki McDonalds dengan Uber Eats. Makan dan tidur. Keesokan paginya penumpang lain dan kami dari penerbangan sudah bersedia untuk menuju ke lapangan terbang, tetapi tiada van lagi, kami semua terpaksa menaiki kereta yang berbeza tanpa tanda. Saya juga perasan kakitangan yang sama dari Ahad 9 malam berada di sana pada pukul 6:45. Saya bertanya kepada penyambut tetamu, adakah anda pernah pulang ke rumah, dia hanya tersenyum. Pekerja yang terlalu bekerja. Tidak akan pernah menginap di sana lagi walaupun ia percuma. Pengalaman buruk!!!

Bilik yang selesa. Kakitangan yang sangat ramah. Gimnasiumnya bersaiz baik. Semuanya sangat bersih. Saya sangat mengesyorkan tingkat eksekutif untuk makanan dan minuman semasa sarapan dan makan malam.

Bilik-bilik: Bilik-bilik ini luas dan bersih. Katilnya besar dan cukup kukuh, tetapi bantal-bantalnya dipenuhi dengan bahan sintetik, yang menyebabkan berpeluh. Elektrik (serta penghawa dingin) beroperasi melalui kad kunci bilik, yang diletakkan di dalam slot. Hampir tiada air sejuk di bilik mandi; apabila ditetapkan kepada 'sejuk', airnya hampir tidak menitis—baik di sinki mahupun di pancuran mandian. Bilik ini juga dilengkapi meja kecil, kerusi berlengan, meja kopi, TV, peti besi, pembuat kopi dengan kapsul, dan peti sejuk mini. Kelajuan internet adalah baik, dengan DL/UL 150/150 Mbps. Kelemahan: Suhu di seluruh hotel adalah sekitar 25 °C, dan perkara yang sama berlaku untuk bilik-bilik. Untuk mencapai suhu normal, penghawa dingin mesti dihidupkan, yang tidak berfungsi semasa anda tiada. Tambahan pula, jika anda mematikannya sebelum tidur, anda pasti akan terjaga pada waktu malam kerana kepanasan. Sudah tentu, tingkap tidak boleh dibuka. ​Perkhidmatan: Kakitangannya ramah, tetapi hanya setakat tertentu. Setelah mengadu tentang kekurangan air sejuk di dalam bilik (di mana saya menyatakan dengan jelas bahawa ia berkaitan dengan aliran air di sinki dan pancuran mandian), saya kembali dan menemui kad kedua di dalam slot, dengan penghawa dingin dihidupkan, dan dua botol air sejuk tambahan di dalam peti sejuk. Tiada sesiapa pun yang menyentuh tetapan paip/air di bilik mandi. Ia adalah cerita yang serupa dengan penggantian tuala—sebaik sahaja mereka menggantikan yang besar, sekali lagi yang lebih kecil. Terdapat juga salah faham mengenai pembayaran bil bilik dan petua sarapan pagi. ​Sarapan paginya sedap, tetapi malangnya, wanita di dapur kecil tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris, jadi dia tidak menyediakan ham dan telur dengan betul—walaupun tiada perbezaan yang ketara antara perkataan 'ham' dan 'jamón'. Bagi roti, roti bakar disediakan, bersama-sama dengan pelbagai croissant, kek, dan sebagainya. Walau bagaimanapun, jus buah-buahan, kopi, dan buah-buahan (nanas, beberapa jenis tembikai, strawberi, anggur) dan yogurt disediakan. Semasa lawatan saya, mereka menawarkan piza Neapolitan yang sangat sedap pada sebelah petang, ditemani segelas wain merah dan salad Caprese! Lokasi: Hotel ini terletak di sepanjang salah satu jalan utama dan jauh dari pusat bandar—tiada yang istimewa.

Menunya terhad tetapi sedap. Saya mempunyai masalah dengan pancuran mandian, tetapi ia diselesaikan dengan cepat. Internet sangat laju. Terima kasih banyak. Perkhidmatan yang sangat baik.

Alangkah baiknya jika mereka membersihkan bilik mandi; mereka sudah mempunyai kulat dan kerak kapur. Saya juga perasan perbezaan yang besar dalam penjagaan linen katil; ia tidak lagi kemas.