Wir waren für eine Nacht im Favorite Parkhotel und hatten uns aufgrund des Preises und der Ausrichtung als Spa-Hotel deutlich mehr erwartet. Leider war der Whirlpool während unseres Aufenthalts nicht nutzbar. Die Anlage schien defekt zu sein, die Düsen funktionierten nicht und das Wasser zirkulierte nicht. Da der Whirlpool zudem keiner Sonneneinstrahlung geschützt ist, hatte sich das Wasser so stark aufgeheizt, dass ein Aufenthalt kaum möglich war. Auch beim zweiten Pool waren die Wände deutlich grün verfärbt, was keinen gepflegten Eindruck hinterließ. Besonders enttäuschend fanden wir den Umgang mit unserer Rückmeldung. Wir haben die Mängel beim Check-out angesprochen. Diese wurden zwar notiert, jedoch gab es weder eine Entschuldigung noch eine erkennbare Reaktion. Für ein Hotel dieser Preisklasse und insbesondere für ein Spa-Hotel hätten wir einen besseren Zustand der Wellnessanlagen und einen aufmerksameren Umgang mit Gästebeschwerden erwartet. Das Frühstück war super. Es gab viel Auswahl und hat geschmeckt. Warmes wie Spiegelei, Rürei etc. wurde frisch im Raum zubereitet. Was leider dazu gesorgt hat, dass alles nach Fett roch und man selber auch. Der Service dort war nett und zuvorkommend. Leider hatten wir auch ein Zimmer, dass sofort an den Bahnschienen lag, dass sollte man bedenken und ggf. bei der Buchung beachten. Andere Zimmer sind zb auch Richtung Park.

Sehr schöner Spa, sehr freundliches Personal. Ich hatte ein Upgrade zur Zimmerkategorie Park Studio. Die Zimmer sind groß und praktisch, der TV leider etwas klein. Es war sehr schön, vor allem um einen Kaffee auf dem Balkon mit Blick in den Park zu genießen. Leider gab es beim Frühstück keine lokalen Spezialitäten wie warme Fleischwurst oder Spundekäs und Brez'n. Sonst war es umfangreich und der frisch gepresste O-Saft ein Highlight.

Ausstattung des Hotels sowie der Zimmer ist super. Die Lage ist eigentlich ganz schön, wenn einem nicht die Güterlok durchs Zimmer rauscht. Man sollte wissen dass Rheinblick bedeutet: toller Blick aber sehr laut... Was aber besonders negativ aufgefallen ist, war der Service. Haben 1 Std an der Bar auf Getränke gewartet und waren da nicht die Einzigen. Aber es fing schon an der Rezeption an, wo man uns als Expediakunden quasi abgestempelt hat und vor allen Anderen noch einmal drauf hinweisen musste. Dafür das man dort extrem teuer Essen kann, verstehen wir nicht wie man solch einen Service anbietet. Der Knaller war aber als der Chef des Hauses ein anderes Paar quasi aus dem Restaurant geschrien hat, weil diese auch nicht mit dem Service zufrieden waren. Wir hatten dennoch einen schönen Aufenthalt in Mainz aber im Favorite Parkhotel stimmen einfach Anspruch und Umsetzung noch nicht ganz. Viele Grüße

Schönes Spa, gutes Frühstück. Matratzen und Bettdecken könnten besser sein, nicht sehr kuschelig.

The room was good, air conditioning was not adequate. Clean comfortable bed. Pool is indoors but the air inside the pool room was so hot that we chose not to use it. The hotel sushi restaurant was overpriced and was just okay. Service at the restaurant was not the best and was very slow. Not sure if we would stay there again. Also going to the rooms required a map as it’s not the easiest hotel to navigate. Reception staff were friendly and helpful.

Bequeme Betten und für jeden was gastronomisch im Angebot. Haben einen sehr schönen Kurzurlaub genossen.

Rooftop sauna area was lovely but pool the floors down sadly. Shocked at being charged 5€ a day for “ energy costs” when checking out!!!! No replacement of coffee pods or tea bags- very mean for a 4 star hotel. We slept ok but some may find train noisy outside our window. Rhine view nice and citibikes to hire on site - very handy and cheap!

Hatten das Hotel für ein Freundinnen Wochenende gebucht und waren sehr zufrieden.

Schönes Hotel direkt im Park am Rhein. Jogging/Walking-Wege direkt vor der Tür. Große Auswahl an Kulinarik. Für ein Hotel sehr schöne Sauna-Landschaft inkl. Rooftop-Sauna mit Whirl-Pool.

alles top

Große Zimmer, gute Betten, ruhig in grüner Lage. Buslinie in der Nähe. Sehr gutes Frühstück.

Sehr schönes, komfortables Hotel mit bestem Service. Allerdings sehr lange gezogener Bau mit langen Wegen von der Rezeption zu den Zimmern. Es fehlen nur ein Vergrößerung Spiegel im Bad, sonst alles super insbesondere das Schwimmbad und der Saunabereich.

Super Sache

Ich bin ein Stammkunde Letzes hatte ich ein Zimmer gebucht an rheinflügel das war extrem laut wegen den Zug Diesesmal hatte ich eine Suite gebucht Es war extrem leise einfach zu empfehlen 🙏 Komme immer wieder gerne danke 🙏

Es war sehr schön. Zimmer war groß und sauber. Die Hotelanlage war auch sauber und alles sehr schön zu Weihnachten geschmückt. Das Personal ist sehr freundlich. Das einzige was uns etwas gestört hat, waren die plantschenden Kinder in dem nicht so großen Pool. Danach war alles nass und es war etwas lauter. Wobei nach 18 uhr man wieder ruhe hatte. Auf der Dachterrasse gibt es nur eine Sauna für max. 4 Personen, das war etwas umständlich. Man musste sich immer abwechseln. Ansonsten war alles gut. Tolle Lage, den lärm von außen hat man in den Zimmern nicht gehört. Ein tolles Frühstück, nicht auf Massen ausgelegt, dafür mit super Qualität. Wir kommen wieder.

Zum Teil etwas in die Jahre gekommen (dicker Teppich), leicht verwirrender Aufbau, man ist etwas lost auf dem Weg zum Frühstück… Fitnessbereich klein, aber ok. Rezeption sehr langsam, aber freundlich

The room I was given faced the side of he property where i had trains running by every five to ten minutes. Too noisy. The direction from the reception area to my room was confusing and it was very far away.

Ein perfekter Aufenthalt Das Hotel ist zu 100% zu empfehlen

- Frühstücksbuffet reichhaltig - Personal freundlich - Spa-Bereich sehr ansprechend!

Es gibt einen neuen Spa Bereich der excellence gestaltet ist und extrem modern und einladend ist!