Kami memilih hotel ini kerana mereka menyebut bahawa mereka mempunyai perkhidmatan ulang-alik percuma ke Central Hatyai dan Makro. Sebaik sahaja tiba dan mendaftar masuk, kami mengesahkan semula selang masa tersebut. Kakitangan lobi hadapan berkata setiap 1 jam ada, hubungi mereka dahulu 30 minit sebelum untuk mengesahkan slot. Jadi kami menghubungi lobi untuk slot, tetapi kakitangan berkata tiada perkhidmatan ulang-alik. Hanya satu perkhidmatan ulang-alik pada pukul 6 petang. Kemudian kami menyebut, tadi pada pukul 2 petang kakitangan berkata setiap 1 jam ada. Kemudian kami mengeluarkan kereta kami. Selepas itu, pada waktu malam kami bertanya semula kakitangan lobi hadapan, untuk masa esok pagi. Dia berkata esok hanya masa 6 petang. Hanya satu perkhidmatan ulang-alik. Jadi bukan setiap jam mereka mempunyai perkhidmatan ulang-alik! Cara kakitangan lain semasa daftar masuk menyebutnya dengan sikapnya yang tidak begitu mesra, dan juga kami tidak tahu mengapa lebih daripada 5 kakitangan mesti menunggu di kaunter lobi bercakap antara satu sama lain apabila tetamu ingin mendaftar masuk. Sangat tidak selesa. Jika kami tahu mereka hanya mempunyai satu perkhidmatan ulang-alik dan satu masa seperti ini, kami tidak akan memilih hotel ini! Buang tenaga kami.