ラウンジがすごく良かった！

ホテルの朝食と夕食はビュッフェスタイルでライブキッチンもあり、美味しく楽しめました。部屋の設備や空調などのコンディションが少し古く感じました。和洋室は広々していてベランダもあり、リゾートマンションのようにくつろげました。

ウェルカムドリンクと、ミニミニケーキを食べてから、部屋に行きました。部屋は、きちんとしていて良かったです。冷蔵庫は、霜で固まってた為か？全く冷やせませんでした。食事は、海鮮フェア8/31までで、新鮮、色々な料理も有り美味しかったです。朝食のオムレツは、オーダーで作ってもらえたので良かったです。大浴場も、綺麗で、とても良かったです。又、行きたいと思ってます

リニューアル後、スタッフが外人が多くなり雰囲気が変わりました。 やはり日本人スタッフが良いです。

夕食バイキングの種類が豊富で大満足でした。 またロビーに子供用のおもちゃもたくさんあり、大雨で外に出れない時間も有意義に過ごせました。

温泉もあり特に料理はとても良かったです。 建物は古かったですが、綺麗に維持されており特に不満はありませんでした。 強いて言うと室内の照明をもう少し明るくできれば良かったと思います。

以前伺った時と食堂の規模が改善されて、混雑時も席の確保に困る事がなくなった点は良かった。

Excellent hotel from a room and dining standpoint. We loved the buffet breakfast and dinners. The room was extremely spacious…stayed in a western room with 2 beds and 3 tatami mats. The onset was lovely as well. Only downside was the distance from main attractions was a 30 min bus ride.

食事が豊富で美味しかった。

何回も利用させてもらっています。 食事は美味しくなりましたし、外国の方含めスタッフの方の対応が丁寧で安心出来ました。 ただ、部屋のソファカバーやトイレの汚れが気になり落ちつけませんでした。また、ソファカバー（ソファベッドの布）が変わればより雰囲気が良くなると思います。 また伺いたいと思いますので、よろしくお願いします。

食事が美味しかったです。5人一部屋でしたが、広くて快適でした。スタッフさんの対応も親切でした。ありがとうございました。

ベットはとても良かった 布団がもう1枚マットレスが敷いてあったらなお有り難かったです。 今回の旅行はとても満足しています。 高齢の両親を連れての家族全員での旅行は最後になるかも知れないのですが、ホテルが綺麗で、食事も豊富で、とても良い思い出になりました。 ありがとうございました。機会があればまた伺いたいと思えるホテルでした。

リピート有りです 我が家にはマイナス要素は何も無かったです

朝食も夕食もとても良かったです。室内も、エキストラベットを入れていただき、快適に過ごせました。

Onsen was awesome! Hotel provided bathrobes and slippers (along with instructions), which could also be worn to breakfast the next day. Free cookies in the lobby

バイキングが良い。

値段も良心的なのに、料理は無茶苦茶美味しかったです。また行きたいと思いますね

房間看起來雖然沒有非常新穎，不過整體而言還算舒適。前台服務人員也很熱心服務，幫我撥打電話給租車公司更改還車地點。箱根本身景點不算多，如果都要搭車，時間可能比較不好掌握，選擇自駕停留一晚，非常值得品味飯店的晚餐與早餐，餐點雖然不是非常多樣，不過有考量到各國飲食的不同，不會只吃到日本特色食物。

Check in was easy and friendly but at checkout I was asked to pay extra because I didn’t have all the room keys with me

Me gustó todo. Desde los exquisitos espárragos fritos hasta los baños. Excelente desayuno y exquisita comida. Hay variadas actividades en los alrededores. Gracias