Saya tiba di hotel pada pukul 1 tengah hari, tidak menjangkakan daftar masuk awal. Walau bagaimanapun, saya memaklumkan kepada kaunter penerimaan tetamu bahawa saya akan meninggalkan bagasi saya kerana saya belum dapat ke bilik saya dan mengesahkan tempahan saya, sebelum keluar untuk menikmati suasana Busan. Apabila saya balik lebih kurang jam 7 malam. petang itu, saya berharap untuk segera bersara ke bilik saya. Malangnya, penyambut tetamu telah bertukar tangan dan tidak memberitahu pengawal baru bahawa saya akan melaporkan pada sebelah petang.
Pengawal malam itu juga agak tidak berkomunikasi, sibuk menelefon dan separuh hati dalam perkhidmatannya. Saya diminta untuk mencuba mendaftar masuk dengan mesin, tetapi terdapat masalah dengan mesin, yang terus menolak saya. Pegawai itu masih sibuk dengan orang yang dipanggilnya. Perkhidmatan ini benar-benar mengecewakan.