The hotel charge $330 for pet per day while expedia stated pet fee is $280 when I booked. This is fauce information on Expedia. If I knew they charge $330 per day, I would not book this hotel. Other than that, the room is clean, and location is good.

Tercer año consecutivo que me hospedo en el hotel. Muy comodo, limpio, excelente atencion del personal.

Todo muy bien, recepción con la Srita. Flor, todo el personal muy amable

Excelente relación calidad precio

La ubicación.

El personal del restaurant no fue muy amable y eso que estuve 5 días hospedado. La habitación me tocó con balcón y se metía el frío y el internet tenía muy mala señal

Céntrico habitaciones limpias y comodas

Todo bien. Excepto el Internet. Gente amable, limpieza, buen servicio, cercanía con el centro.

Principalmente el personal, deben evaluar mejor a ellos para mejorar la atención al cliente. En segundo lugar la condición del hotel que ha comienza a verse deteriorado.

El Desayuno es excelente con mucha variedad

El lugar es muy cómodo

Me encantó el Hotel, la habitación que pedimos era para 2 adultos y 2 niños, para los niños eran literas y mi hijo quedó bien feliz. Sin duda nos volveríamos alojar. Los empleados bien amables.

Cerca del centro de la ciudad

La habitación estaba muy completa y la vista espectacular. El único detalle es que en esta temporada de aire, se filtra bastante por la puerta de cristal.

No cuenta con estacionamiento, el personal con un caracter de pocos amigos

El personal es profesional y atento El hotel está ubicado en un lugar excelente para recorrer el centro de Puebla Único defecto: el ruido del exterior en mi habitación era bastante molesto

Habitación limpia, buena atencion, me entregaron la habitacion a tiempo. Me ofrecieron varios servicios de restaurante, excelente ubicacion, si regresaria.

El personal muy amable, limpio y seguri

La atención deja muchisimo que desear, el personal de recepción, administración y el restaurante es grosero y no te resuelven nada. El hotel es feo, obscuro, e incomodo. Huele horrible a coladera. Jamas me vuelvo a quedar ahí.

Clean room