mereka mempunyai masalah pembayaran dengan traveloka tetapi tidak mahu menghubungi traveloka dan menyuruh saya pergi ke lobi pada malam ke-2 pada jam 11 malam untuk menyelesaikan pembayaran hotel mana yang sepatutnya dilakukan dengan ejen. dan mereka mengunci bilik saya supaya saya tidak boleh masuk ke dalam bilik dan memperlakukan saya seperti penjenayah. layanan yang sungguh BURUK. saya tinggal di doubletree dengan lokasi yang berbeza tetapi tidak mendapat layanan seperti ini. bos dan kakitangan mempunyai sikap yang tidak baik. dan lokasi mempunyai bau yang tidak menyenangkan.