スタッフの方々の対応、食事内容、設備はとても良かったです。唯一、朝一で大浴場を利用した際に脱衣場の洗面台に細かい毛髪があったのが残念でした。夜と朝で男湯と女湯が入れ替わっていたので、それでなのかと思ったらちょっと気分が良くなかったです。

Enjoyable atay

流石に老舗のホテルです。ホスピタリティが最高で十分満足しました。

かつおの藁焼き見学と、何より夕食がとても豪勢で美味しく、鰹のタタキや海の幸を思う存分堪能できました。部屋も快適でした。大浴場も清潔で露天風呂やサウナもあり朝晩利用しました。風呂上がりのゆず茶も美味でした。そして、夕食でサーブしてくださった男性スタッフの対応が素晴らしく、ここにして良かったと思える滞在になりました。

ドリップコーヒーはあったけど、ミネラルウォーターがなかったのがちょっと残念。 大浴場にフェイスタオルもバスタオルも置かれていたので、部屋で乾かす必要がなくて良かった。 ドライヤーがReFaだったのも良かった。 お料理も美味しかった。

夕食が、とにかく美味しい😋 スタッフのサービスもよく、立地もいいので、また是非泊まりたい。

ニーズ似合っている 快適に過ごせた

Very friendly and helpful staff. Very clean for every details.

とても丁寧に親切に対応していただきました

Staff was the most friendliest & helpful!

スタッフの対応がよかった

静かで綺麗なホテルでゆっくり出しました。

Great accommodations.

お風呂は良かった。 ゆずジュースが美味しく何杯もおかわりをした。

Very welcoming staff and nice service. The room was a little older, but very clean, comfortable, and relaxing. The rooftop spa was fantastic, and the breakfast was excellent both mornings. Highly recommend for a nice stay in a historic spot in Kōchi!

スタッフさんの対応、部屋の清掃、共に大満足でした 大浴場の水圧が少し弱く感じました

急須を壊したにも拘らず笑顔で対応頂き感謝しかありません。妻が次回も高知旅行(足摺岬や竜串見残し)では城西館が一押しでしたのでその節は又宜しくお願い致します。今回は本当にお世話になりました。

お部屋お風呂お料理 全てにおいて大満足です😊

こんなに素晴らしいおもてなしのホテルは世界中でもなかなかなか見つからない。こんなに素晴らしい経験のできるホテルに久しぶりに泊まりました。従業員の皆様のホスピテリティも素晴らしい

大変良い旅館でした。朝食も美味しかったです。また、高知に訪れる事があれば利用したいです。