Nice central location

Clean and charming places stay breakfast is excellent

Me encantó siempre olía súper bien

Great room, great staff, great bar

Clean room and location

Nice selection of breakfast food options, room was clean and we had a good dinner from the roof top bar.

Room was very comfy and big!

Location was good, walking distance to main attractions. It is on the edge of lastarria district. Neighbourhood is safe but you may want to be cautious of which direction you're walking when exploring after sunset. Room size was good, we had plenty of space for 2. Cleanliness was ok - the place was a bit dated so some areas did look a bit rough. Interesting that the coffee in the room is not included and was a minibar charge, but I guess I missed the sign. Breakfast had the essentials. Front desk was helpful for the most part. They helped with luggage storage. Also got some help when we had trouble with our wine tour booking.

the staff were so helpful, we had a tour cancelled by another provider, and the staff helped find us another option so then we didn't waist a day.

Lovely people and great location

The location was great, the staff were very friendly and helpful, the room was clean.

We stayed for only one night arriving after midnight and a long travel day, and Hotel Sommelier was the perfect first stop from which to begin our vacation. The staff and service were exceptional and the hotel is unique, well kept and just lovely!

Excellent location, friendly staff, good breakfast, good room size, given a free drink and to a lively roof top, free bottle of wine, Excellent service and well recommended.

Quarto limpo bem localizado área central.

Included breakfast was adaquate. The restaurant choices were fantastic.

Hola, soy chilena y vivo en EEUU. Obviamente el servicio que se ofrece en USA es muy distinto al de Chile, por lo mismo comprendo y he decidido escribir este review. Trabajo en la industria y a pesar de que el hotel a mi esposo americano y a mi nos parecio maravilloso, el servicio en el restaurante del rooftop (no mucamas, no desayuno, no front desk) fue minimo. Entiendo que la propina se esta llevando a cabo como cultura ultimamente, yo siempre doy mas acorde al servicio, pero Chile tiene mucho que aprender en el servicio de restaurante; por ejemplo, los liquidos deben llegar antes de la comida, el mesero deberia ser mas amable y mas flexible cuando clientes quieren su propia cuenta, incluso cuando se ofrece pagar al momento. Pedimos tablas, faltaba pan o crackers o algun carbohidrato... todo el tiempo sentimos con mi esposo que faltaba servicio de calidad para los precios que superan los precios americanos. Esto no es una critica, es una recomendacion. El hotel nos parecio maravilloso, el desayuno genial y bien surtido ( la atencion del desayuno fue mejor que el restaurant del rooftop), los banos, a pesar de la edad del hotel, muy modernizados y con buena presion de agua.... realmente un muy buen hotel, pero el servicio del restaurante necesita apoyo y training en el buen servicio.

Excelente atencion! Personal muy atento

Hotel conveniente para pasar unos días conociendo la ciudad

No bottled water provided in the room and the floor was dirty with hair

Me permitieron hacer el check-in antes del horario previsto, lo cual fue un gran detalle. La habitación estaba muy bien equipada, con calefacción y todos los amenities necesarios: cepillo y pasta dental, peine, kit de afeitar, vanity kit, gorra de baño, body lotion, shampoo, shower gel e incluso batas de baño. El desayuno fue excelente, con mucha variedad y todo delicioso. El personal de recepción fue siempre muy atento, especialmente la señorita Mayra, quien estuvo siempre dispuesta a ayudar. Al momento del check-in solicitaron una garantía de US$100 que fue devuelta sin problema al hacer el check-out.