Todos os funcionários atendem bem. O senhor que carrega as malas é formidável, está desde início do empreendimento, todos gostam dele. A comida, não gostei, falta muito do tempero baiano que temos na Bahia. Infraestrutura bem cuidada. Colocaram-me em um quarto inferior ao que eu reservei e paguei muito caro. Um local com ruído de cortador de grama. Demoraram até 17h para me realocar no quarto correto. Tive quer ir várias vezes, perguntar se já havia realocado o quarto. Bar da piscina é bom, eu gostei. Atendente do bar da piscina muito bom. As crianças vão gostar do tobogã. Colocaram na conta para pagar coisas que não foram consumidas, mas ajustaram rapidamente quando solicitei. A atendente da recepção ótima. Tem redes ótimas. Pessoas em pé esperando para ser atendidas na recepção, poderia ter um sofá, uma TV para assistir enquanto se espera. Piscinas limpas. Eu não achei que a entrega foi compatível com o custo da diária. Se me oferecessem metade da diária, eu pensaria ainda muito antes de aceitar, e provavelmente não aceitasse. Eu não aprovei a gestão que precisa cuidar melhor da "experiência do cliente" desde recepção, até restaurante, dentre outras coisas, não sentirá a sensação do quero voltar. Na recepção, se atende bem, mas não se apresenta bem o Tree Bies Resort, quais os recursos que oferecem. Tudo para resolver tem que ir na recepção, falta de ramal até mesmo no check-out, para convocar atendente para ajudar a levar as malas, tive que repetir número quarto.

Resort delicioso, ótimo para famílias, nós sentimos em casa!

Maravilhosa e equipe atencosa

Hotel muito bom , boa estadia ,boas acomodações, coloboradores excelentes e muito atenciosos. Recomendo muito o hotel. Só faltou ser all inclusive.

experiência incrível! Apenas uma observação! O hotel deveria ter um socorrista de plantão! Observei que há sim um Salva vidas, mas entendo que deveria ter alguem habilitado para primeiros so

HOTEL BOM PORÉM COM ALGUMAS RESSALVAS. WIFI DEMOROU DE SER LIBERADO A SENHA,A NOITE ILUMINAÇÃO ESCURA TENDO SAPOS ANDANDO PELO JARDIM, RESTAURANTE O CARDÁPIO MUITO RESTRITO COM POUCAS OPÇÕES DE COMIDA.

Lugar maravilhoso. Piscina linda e limpa. Lugar lindo. Alguns problemas: não tem opções de alimentação . Somente 1 restaurante e um bar. Na redondeza não tem nada. Restaurante com poucas opções de comida. Internet péssima! Praticamente não existe! E não pega celular claro.

Local calmo e ambiente tranquilo. Internet ruim. Restaurante bem simples. Os quartos podem ser mais bem cuidados. Apresentavam vazamentos em banheiros e cheiro forte (como se estivessem fechados há muito tempo).

Foi incrivel muito lindo, muito organizada, limpo, o cafe da manha excelente, so tem um porem minha acomodação era vista para piscina, mas me colocaram para o fundo, fiquei muito triste.

A experiência foi ótima, lugar muito agradável, paisagem linda , excelentes piscinas, funcionários extremamente educados , o que deixa a desejar é o café da manhã que é fraco para um resort dessa categoria, e a limpeza do apartamento.

O lugar é lindo, a estrutura do hotel é muito boa e confortável. É uma ótima opção para crianças. No entanto, a nossa expectativa era maior em relação ao serviço de hotelaria e de bar e restaurante. Não existem muitas opções de comida, o cardápio é muito restrito. Na média, a comida é saborosa… cada bar oferta uma marca diferente de cerveja e não há uma igualdade. A limpeza do quarto deixou a desejar, assim como as roupas de cama e toalhas, que aparentavam estar bastante velhas e usadas. Observamos também algumas falhas nos atendimentos dos funcionários, a maioria bem educados e atenciosos, mas ficou claro que falta treinamento, liderança e organização. Nós voltamos e voltaremos, mas já com a consciência dessas falhas e sabendo que não se trata de um resort como se deve…

Foi um ótima experiência. Assim que puder, retornarei.

Hotel bom, tem algumas coisas a melhorar como a limpesa dos quartos, mas é ideal para familias que queiram dividir um apartamento. A cozinha praticamente nao tem utensilios.

Foi agradável conhecer o lugar, com certeza retornarei! Houve um pequeno incidente, ao mover o vidro do box do banheiro, o mesmo se soltou bloqueando a minha saída. Fiquei um tempo aguardando um funcionário aparecer, mas no final, tudo foi resolvido, já que conseguir chamar alguém da minha família para pedir ajuda. Tudo foi resolvido adequadamente! Pra mim, falta ao espaço música, considerando que um dos slogans nas plaquinhas é “mais música “, claro que de boa qualidade. Sugiro um salão com pianos bar, combinaria bem com o lugar! Foi um bom passeio e recomendo!

Excelente, adorei a estadia. Ficamos em um apartamento 3/4, super confortável e aconchegante. A estrutura do hotel é bem moderna, comida boa e um maravilhoso café da manhã. Super recomendo.

Hotel muito bom, limpeza do quarto excelente, atendimento cordial. A oportunidade de melhoria sugerida seria quanto ao horário de funcionamento do restaurante do Hotel, deveria estender. Local ideal para quem quer tranquilidade, paz e sossego.

Excelente!!!

Fiquei 4 dias com a minha família, o hotel é excelente e muito bem cuidado. O apartamento era de 3 quartos, estava limpo, era amplo e bem localizado. O ambiente é muito familiar e adorei que não aceitam pets, cachorros criam confusão e assustam crianças. O cardápio do restaurante não é grande, mas tudo que nós comemos estava muito gostoso e bem feito. O atendimento dos funcionários é excelente, recepção, manutenção, bar na piscina, todo mundo foi gentil e prestativo. As piscinas são grandes, uma delas tem tobogan e o hotel fica junto da praia com acesso muito fácil. Lugar perfeito pra trazer a família, se divertir, comer bem e relaxar. Também é um ótimo local para fins de semana românticos.

Foi dois dias maravilhosos , o espaço do apartamento , acesso a piscina e restaurante. A localização muito , praia nota dez.

O local é muito agradável. Os jardins e areas comuns são bem cuidadas, precisa de um pouco de atenção com a academia, bons equipamentos mas pouca limpeza.