Penilaian & Ulasan Keseluruhan Hotel Pie de la Sierra

No es lo que se oferta, la habitación asignada no cuenta con ninguna vista de las que se muestran en la página, el personal es muy desatento desde la recepcionista grosera hasta restaurante. La habitación le falta mantenimiento, área de alberca con mesas rotas y permiten entrada a no huéspedes que se instalan en áreas verdes e impiden el uso libre de quienes sí lo somos. Alberca en mal estado, definitivamente no regreso a ese hotel. Envié mensaje y llamé para ver detalles de la reservación y jamás contestaron.

Algo inseguro y pesimo servicio al cliente

Aceptable. La persona de la recepción no se esforzaba mucho por ayudar

Ocuppo mi reembolso....explico tenia un apartado para el 11 de abril que hise por internet y melo confirmaron y cuando

Las camas un poco incómodas y las puertas muy viejas.

Al llegar hubo que aclarar y exijir me dieran la habitacion que reserve en plataforma ya que me habian cambiado a una muy incomoda y de menos costo. Despues de discutir con el recepcionista nos otorgaron la que habia reservado en linea y el resto de la estancia estubo bien .

Beds are sucks, mattress very hard like you sleep on the floor, firt time , never come back

Me encantó el lugar mi habitación fue la de una cama sencilla con balcón y tiene una hermosa vista

Las habitaciones y la propiedad eran agradables y la persona de recepción era amable. Lo que fue decepcionante es que llegamos tarde y entendemos que la cocina está cerrada. Sin embargo, la recepción dijo que podíamos tomar café por la noche en la habitación, pero resultó que nuestras dos habitaciones estaban a unos pasos de la cocina y el comedor, así que caminamos hasta allí. Encontramos a las tres personas que atendían el área sentadas escuchando música y trataron de decir que no podían ayudarnos, hasta que dijimos que la recepción dijo lo contrario. Entonces, de mala gana, tardaron 20 minutos en preparar dos cafés de 6 onzas. Luego, en el salón de fiestas hubo un evento que duró hasta aproximadamente las 3 de la mañana con música en vivo a todo volumen, lo que parecía ser el máximo. Estábamos más lejos del área de la fiesta y las cosas en nuestras habitaciones temblaban. Eso hizo que pasáramos una noche larga sin poder descansar durante nuestro viaje de 6 horas al día siguiente. Básicamente, el hotel me debe un reembolso por dos habitaciones, ¡¡¡pero buena suerte con eso!!!

Excelente lugar, alejado de la ciudad y tranquilo para descansar, solo seria conveniente trabajar en las colchas y cubiertas de cama, muy usadas estan.

Falta más atención

Tienen televisión pero no tiene nada de buena señal, en realidad no necesitas en control de la TV porque no se ven nada de canales y los que se ven no se escuchan. Terrible. Las regaderas para bañarse deberían ser remplazadas ya que no funcionan bien. Si ocupas toallas no sirve el teléfono del cuarto tuve que usar mi propio teléfono para llamarla por toallas limpias y querían ue yo llevará las sucias o mojadas a la recepción para que me dieran las toallas de lo contrario espera cuando tengan tiempo para llevártelas. Muy malo

Perfecta ubicación, fácil acceso

Excelente Hotel, muy tranquilo, muy confortable. Excelente en todo.

La estancia estuvo super bien, lo único que no nos gusto fue que el control de la pantalla no servia y no pudimos prenderla. No especificaba en el anuncio que tipo de desayuno incluía y pensábamos que era bufete pero solo era un desayuno americano. Fuera de eso la estaría estuvo de maravilla !!

Propiedad muy bonita alimentación muy buena…solo les recomendaría cambiar colchones no se puede descansar muy viejos y duros….

Buena construcción, pero le falta mantenimiento

Muy amables, limpieza y tranquilidad estuvimos muy Agusto además la comida en el restaurante muy rica

Exwlente lugar muy limpio y tranquilo el unico pero seria cambiar colchones

Es una estancia en términos generales agradable, limpia, accesible, solo que ahora con los problemas del clima no cuenta con ventiladores, de todos modos eq buena opcion