Todo muy limpio, el ambiente muy familiar, todo el personal muy atento. Mi único inconveniente es que la habitación estaba conectada con una villa más grande, lo separa una puerta perfectamente cerrada, y había adolescentes a un lado que hacian demaciado ruido en la noche, notifique a la recepción, pero igual los chicos no hicieron caso. Obvio eso no depende del personal, más bien de la educación de quién te toque de vecino. Sino tienes problemas con esos detalles, es un hospedaje muy recomendable

Very clean and relaxed atmosphere Kind personnel

No hay aire acondicionado y en tiempo de calor las habitaciones de arriba son insoportables pues no hay mosquiteros y no se puede abrir. Además que solo tiene la ventanita del baño para abrir. Dicen que facturan y hoy, dos días después, no he recibido la factura y la he pedido 4 veces y solo dicen "en un rato la mando"

El lugar está muy lindo, con buena ubicación, el personal muy amable, lo recomiendo mucho!

Excelentes habitaciones , limpias y muy amplias

En general todo estuvo bien. Muy limpio y cómodo. Mi sugerencias: poner toallero en lavamanos, tapete de toalla para salir de la regadera y poner instrucciones para el uso de la cafetera

First time in Puebla and guessed where would be convenient to our event. The hotel was as pictured. We are non-Spanish speakers with only a minimum of words. The check-in was quick and the staff were kind and helpful. The room was. Spacious and the grounds were clean and well maintained. The pool area was very nice. The room service was good and affordable and there was a fully stocked refrigerator with snacks and drinks drinks for much less than in the US. This is a sustainable hotel with LEDs, solar and other energy/resource saving measures. We felt safe throughout the trip and there is 24hr security on site

Habitación limpia, amplia y confortable Al llegar cuenten bien los artículos que tienen en refri y barra ya que nosotros solo tomamos una sopa instantánea y resultó que hacía falta un chocolate que nosotros no tomamos

Si. Me gustaría que fueran más enfáticos que es un alojamiento totalmente familiar y es esperado encontrar niños en las áreas comunes.

Hermoso lugar, acogedor, limpio, el staff super amable Definitivo regresaría

Lo único que me asustó fue que salió una araña color café algo grande de detrás de la cabecera!!!

En general bien, fuimos para una boda y estuvimos poco tiempo, la habitación que nos dieron tenía dos camas, una en un tapanco, pero el acceso era complejo

Súper bonito! La habitación increíble La alberca algo fría, se ha de disfrutar más en verano

La habitación estuvo bien. Los de recepción nefastos. Muy groseros y de mal modo su atención al hacer check out

No tiene estacionamiento adentro y la comida no es hasta tarde, falta mejorar el servicio

El hotel está muy bonito

Las recámaras son de buen espacio, todo limpio. Pero las almohadas están un poco duras, algo incomodas. También hace falta una mesa para acomodar tus cremas, porque en el lavabo no cabe nada.

Todo muy bien

La habitación muy bien, en lo personal necesito colchones más rígidos y este no era el caso, pero todo lo demás bien. Ahh, faltaron toallas para secar manos.

Everything was great