Semasa tempahan saya melalui App saya secara khusus meminta bilik tidak merokok dengan tingkap kerana kedua-dua anak saya adalah penghidap asma akut. Gambar yang ditunjukkan untuk bilik keluarga yang saya memesan adalah dengan tingkap dan 1 katil ratu dengan satu katil tunggal, jadi bilik yang sesuai untuk keluarga saya. Sebelum mendaftar masuk, saya telah menelefon dan juga mengingatkan hotel untuk memastikan bilik adalah bilik tidak merokok. Tetapi apabila saya tiba, saya sangat kecewa. Lobi lobi seperti kawasan merokok. Bilik itu bahkan paling teruk, ia sangat kaku, lembaran katil juga mempunyai noda darah, bilik mandi tidak dibasuh dengan betul dan yang paling teruk adalah bilik merokok. Saya minta bilik baru, tetapi penyambut tetamu berkata semua bilik telah ditempah sepenuhnya. Saya memeriksa beberapa hotel lain untuk menampung penginapan saya tetapi semuanya telah ditempah sepenuhnya. Secara keseluruhan, kelihatan seperti ini adalah penginapan pertama dan terakhir saya di sini dan tidak akan pernah mengesyorkan hotel ini kepada keluarga & rakan-rakan saya.