Kami menginap di Roomzzz Leeds Headingley Apartment, tetapi tiada kaunter penerimaan tetamu di lokasi! Daftar masuk adalah di poskod yang berbeza, dan kami tidak mengetahui perkara ini sehingga beberapa hari sebelum lawatan kami. Hartanah itu tidak kelihatan seperti gambar! Imej-imej itu memaparkan pangsapuri yang cantik, bersih dan moden, tetapi apabila kami tiba, kami menemui sebuah pangsapuri yang menyerupai flat majlis - sangat lusuh. Catnya mengelupas, dindingnya kotor, terdapat coretan pada ketuhar gelombang mikro dan di dalam peti sejuk, dan pangsapuri itu berbau minyak lama. Peralatannya kotor dan dipenuhi gris, menjadikannya tidak boleh digunakan.
Selain itu, kedua-dua kad kunci kami berhenti berfungsi, dan kami terperangkap di koridor. Apabila saya menghubungi kaunter penerimaan tetamu untuk meminta seseorang membawakan kami kad baharu kerana anjing kami terkunci di dalam bilik dan menangis, saya diberitahu bahawa tiada sesiapa yang tersedia dan saya terpaksa datang ke kaunter penerimaan tetamu sendiri. Saya mengambil masa 35 minit untuk membuat perjalanan pergi balik kerana kesesakan lalu lintas di sana.
Akhirnya, mereka cuba mengenakan bayaran tambahan kepada kami, £80 untuk setiap hari untuk anjing itu. Sepatutnya kami hanya dikenakan bayaran £80 untuk keseluruhan penginapan (4 malam) bukan £80 sehari! Syukurlah, ini telah dipinda.