Hotel ini baru dan bersih, tempatnya sempurna tetapi kakitangan hotel tidak membantu sama sekali. Mereka boleh bercakap bahasa Inggeris tetapi mereka akan terus mengatakan tidak kepada semua yang anda minta mantan. Saya meminta cek awal apabila saya menempah hotel dan saya tiba di 11 pagi yang saya faham ia terlalu awal untuk mendaftar masuk jadi saya meninggalkan bagasi saya dan keluar dan kembali pada pukul 2.15 petang meminta check-in tetapi kakitangan berkata saya boleh daftar masuk pada pukul 3 petang jika saya mahu mendaftar masuk sebelum 3 petang saya perlu membayar caj tambahan dan bilik akan siap untuk saya !! Kisah lain tidak berlaku kepada saya tetapi ketika saya memeriksa wanita lain datang dan meminta sesuatu untuk memotong pembungkus plastik pada bagasinya dan stafnya hanya berkata tidak ada yang kita tidak punya, anda harus pergi ke kedai serbaneka dan belilah itu!! (Dia tidak melihat meja itu hanya berkata ia segera kembali kepada wanita) Ada lebih banyak perkara yang berlaku kepada saya dan tetamu lain semasa saya tinggal. saya pergi ke banyak tempat dan tidak pernah merasakannya sebelum ini, bukan sahaja kerana mereka terus mengatakan tidak tetapi juga cara mereka bercakap dan bertindak tidak diperuntukkan untuk penerimaan hotel.