É um hotel excelente, com ótimas comodidades. O quarto é limpo, a televisão oferece uma boa variedade de canais e o banheiro também é limpo. Os funcionários são muito educados e prestativos. É ideal para quem tem algum evento no Mineirão ou nas proximidades. No entanto, fica um pouco distante do centro da cidade. O estacionamento é um pouco apertado, mas oferece um bom número de vagas.

Tivemos problemas com trocas de toalhas, não fazem automaticamente e não avisaram. Assim como elevador parou e não nos deram nenhum suporte quando acionamos alarme, quando informamos para avisarem o problema para manutenção, nós responderam mal. Ao ligar no telefone para uma informação a minha amiga achou a forma meio ríspida de atendimento. Não recomendo o atendimento ao cliente deles, deixou a desejar. Apesar do hotel ser bom. Esperava ter goiabada ou doce de leite no café por ser referência esses acompanhamentos na região. Seria só uma sugestão.

Foi uma escolha muito certa. Gostamos muito do hotel.

Hotel Bom. Precisa melhorar o espaço para o café da manhã. Nas duas diárias o café estava cheio e foi complicado tomar café. Porém, mesmo diante do fluxo o café da manhã estava perfeito!

The hotel is very good

Achei que fui bem atendido. Gostei do café da manhã e da atenção e disponibilidades dos funcionários em ajudar e proporcionar um ambienta agradável e acolhedor.

Hotel simples e funcional, os quartos poderiam ser mais modernos como nas fotos

Ficamos hospedados apenas por 1 noite e nossa única observação foi que os corredores com a acesso aos quartos estavam bem sujos precisando de limpeza,

Experiência razoável. Pagamos pelo late check-out e mesmo assim fomos encomodadas 2 vezes pelas camareiras do hotel, uma das vezes ela chegou a entrar no quarto repentinamente enquanto eu descansava, o que gerou um grande incômodo. Outro ponto negativo é que os elevadores não atendem de forma eficiente a quantidade de quartos, as vezes ficamos esperando mais de 10 minutos até conseguir entrar. No mais, a experiência foi ok, quartos estavam limpos e o café da manhã foi agradável.

Atendimento bacana, porém, a cama de casal era pequena demais. A cortina do banheiro (box) estava cheia de lodo e suja nas bordas - nem se utiliza isso mais! As duas toalhas estavam manchadas, com aspecto de sujas. Tomei café da manhã em pé por nao ter mais mesas disponíveis. Café da manhã fraco, sem muitas opções, desproporcional ao valor da diária. Congestionamento nos elevadores, tornando-os insuficientes para atender aos hóspedes.

Hotel devia estar fazendo promoção de preços, pois estava super lotado, paredes sujas, carpetes dos andares sujos, espaço do cafe não suporta o número de hóspedes, tudo apertado. Fiquei uma semana , sendo que 2 dias o meu quarto não foi arrumado mesmo deixando a placa para arrumar.

Hotel com manutenção ruim, banheiro sem janela ou exaustor e area comum pequena para o fluxo de hóspedes.

O hotel estava muito cheio e a equipe da recepção não estava bem preparada. Tivemos problema no check in, em que fomos direcionados a um quarto que estava ocupado e no check out que tentaram nos cobrar uma taxa indevida.

Equipe muito simpática, hotel limpo, ótima localização para quem vai ao mineirão. Acho que poderiam aumentar a área do café da manhã, hotel estava lotado e tivemos que esperar para tomar o café pois não tinha lugar. Outro ponto é que o banheiro não tem ducha higiênica. Mas adorei a estadia e recomendo com certeza!

Razoável! Elevadores demoravam mais de 10 min , local do café pequeno devido ao grande número de aptos , no meu quarto o banheiro era para pcd porém ele molha todo aí não condiz com o propósito né , além da cortina (Box) estar super suja . Deveriam fazer algo para que a água não caia em Todo o banheiro pois o piso fica escorregadio, trocar a cortina do banheiro ou dar uma boa lavada .

A aparência do hotel é nova a agradável. Fui muito bem recepcionada no check in e nao houve lentidão nisso, mas cada saída mais longa do hotel demanda magnetizar o cartão chave do quarto, o que nos coloca na mesma fila de check in e check out, me fazendo perder ate 15 minutos sentada esperando, só pra voltar pro quarto. Ate ai considero aceitável. O que realmente me desagradou foi a falta de tratamento acústico. Fiquei cinco dias hospedadas e foram cinco noites mal dormidas. O barulho de abrir e fechar das portas dos outros quartos é alto demais. O som dos trabalhadores do hotel pela manhã acaba atrapalhando, eles tem o direito de falar e fazer som pra trabalhar tranquilos, portanto o hotel precisa ver urgentemente um tratamento acústico pros quartos. Essa foi uma reclamação que vi no hoteis.com e Aqui. Como mulher que viajou sozinha, o som das portas batendo me deixou insegura, tão alto que soava o som, pareciam pessoas entrando no meu quarto. Achei o cafe da manhã bem bom, destaque pro pão de queijo. Acho que as reclamações de demora para limpar as mesas esta sendo cobrada da equipe e tive minha mesa limpa diversas vezes só por levantar pra buscar mais café. A limpeza pode melhorar, o chão realmente pede uma limpeza mais profunda e o banheiro de paredes de gesso provável que não possam ser esfregadas com muito cuidado, mas um produto apropriado deve cumprir seu papel.

Café da manhã perfeito.

Hotel incrível, organizado, limpo, bem localizado para os meus propósitos e com um atendimento excelente. Recepcionistas muito simpáticos e atenciosos. Valeu muito a pena.

Boa

Minha expectativa foi atendida, única crítica construtiva: a internet, embora seja cortesia, precisa melhorar. O atendimento dos funcionários foi 10! A ducha também é muito boa. Ficamos pela segunda vez e pretendemos voltar quando oportuno.