Eu queria um hotel no centro da cidade de Caldas Novas. Foi o que perguntei e me foi informado que o Lacqua era no centro. Fui enganado. Imperdoável.

Reservei pelo hoteis como senpre faço. Achei que era um local sério. Mas faltaram informaçoes na reserva. O lugar nao é do Laqua os apartamentos sao de terceiros, tive vários problemas e o hotel nao resolve fui brigado a ligar pro dono Tal de Paulo do ap que foi muito grosso nao resolveu nada e ainda me ofendeu. Ou seja como vcs pernitem isso alugo achando que vou pra um hotel chega lá tenho que arrunar toalha roupa de cama, o ar nao funciona, a tv nao funciona, porta do banheiro sem maçaneta, bancos quebrados, ap em pessimas condicoes. Sai pra jantar qdo voltei a janela tinha estourado. Encheu minhas coisa de vidro. Pessima experiência, vcs tem que se i formar e informar a gente qdo reservamos. O hotel é muito famosopra deixar os aptos nas moasdesse tipo de gente. Eles falam que sao eles que administram mas na verdade so pra cobrar, se tiver problemas eles nao resolvem nem ligam pro proprietario. Sei dos meus direitos eu reservei com vcs pensando que ia pra um hotel nao reservei de particular, os responsaveis saoosite e o hotel perante o procom e a lei. Era aniversario da minha esposa e meu nenem e fiu mal tratado, dei um presente de grego pra eles. Estou extremamente arrependido. E nao sei se vou continuar a usar o site, ja penssou ate ameasado eu fui.

Pessoal muito atencioso, ótimo!

Piscinas demasiadamente cheias, de pessoas, várias fechadas para manutenção, horário de fechamento muito reduzido, bar da piscinas fecha muito cedo, limpeza das piscinas deixou a desejar

Nos bares na piscina podia ter outras opcoes de cerveja ou deixarem entrar com as nossas.