Penilaian & Ulasan Keseluruhan Mantra on Sydney Airport

Kakitangan yang sangat ramah dan akomodatif, memuji yessy yang membantu kami semasa daftar masuk dan memberi kami maklumat tentang penjemputan ke lapangan terbang.

Apabila saya tiba di Mantra Hotel pada petang Ahad mereka tanpa kuasa. Pemadaman sejak 3 petang. Jelas sekali ini adalah di luar kawalan mereka, namun saya akan menjangka akan ada penjana sandaran atau kontinjensi dalam keadaan ini. Ibis dan perniagaan lain di kawasan itu mempunyai kuasa. Penginapan saya telah ditempah melalui laman dalam talian anda, namun Hotel tidak dapat mengesahkan tempahan dan saya menunggu hampir 1.5 jam sebelum saya ditawarkan bilik. Sekiranya berjalan ke tingkat 4 dengan lampu obor, tidak ada penghawa dingin dan tiada lampu. Saya masih dikenakan kadar penuh. Penginapan saya sepatutnya disubsidi. Bilik itu menyenangkan dan bersih tetapi saya tidak dapat membuat kopi, mengecas telefon saya dan terpaksa menggunakan bilik mandi dalam kegelapan yang lengkap. Tidak cukup baik.

Terdapat gangguan elektrik selama dua jam, saya mahu bekerja tetapi tidak ada lampu atau kuasa. Perkhidmatan yang sangat miskin.

Hotel ini baru dan bersih. Kita sebenarnya boleh berjalan ke terminal yang kira-kira 10-15 minit berjalan kaki.