Hotel Privilege di Oran merupakan salah satu hotel terbaik yang pernah saya kunjungi dan menginap. Hotel ini merupakan tempat percutian keluarga yang indah dan juga destinasi pelancongan, dengan lokasi strategik yang berdekatan dengan semua kemudahan yang diperlukan. Kami sangat menikmati penginapan kami. Oleh kerana lokasinya yang ideal, berhampiran kedai, restoran dan tempat-tempat menarik utama, kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh pasukan hotel tanpa terkecuali atas kebaikan, ketersediaan dan keramahan mereka dalam semua perkhidmatan, terutamanya Encik Merzoug Mehdi, pengurus hotel, yang ingin kami ucapkan terima kasih yang mendalam. Apa yang menarik minat kami ke hotel ini ialah kebersihan, penyelenggaraannya dan ketersediaan pelbagai perkhidmatan yang disediakan oleh semua kakitangan yang menjalankan tugas mereka dengan betul dan tekun, menjadikannya mudah untuk menikmati penginapan yang menyenangkan dan selesa. Secara terus terang, kami menikmati penginapan yang indah. Terima kasih atas sambutan mesra, senyuman, kebaikan dan perkhidmatan cemerlang anda. Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh pasukan atas sambutan mesra, perhatian dan layanan mesra mereka. Hotel ini benar-benar hebat; kami meninggalkan hotel dengan kenangan indah. Semuanya sempurna: kebersihan, keselesaan, dan yang paling penting, kedamaian dan ketenangan. Pendek kata, kami menemui semua yang kami perlukan hanya beberapa minit sahaja. Kami mengesyorkan hotel ini tanpa teragak-agak dan akan kembali, Insya-Allah, dengan penuh kegembiraan.

Chambre qui n’a jamais été faite malgré plusieurs demandes. Chauffage très dérangeant car impossible à régler et qui en plus est relier à l’eau chaude de la salle de bain donc pas de chauffage, pas d’eau chaude… Indique une piscine mais lorsqu’on arrive son accès n’y est pas possible (oublie de le préciser). Taxe de séjour (non mentionnée) demandée à la réception alors que j’ai réservé et payé sur internet sans frais. Et pour finir, de nombreux travaux bruyants à mon étage tout au long de la semaine, impossible de se reposer en journée. Lorsque je demande un remboursement avant même de récupérer la clé suite à ce que je constate, on me dit que l’établissement ne procède à aucun remboursement. Ce qui est bien dommage car l’établissement affiche des services dysfonctionnels voir inexistants…

Sejujurnya, pengurusnya tidak serius! Mereka menjanjikan harga istimewa kerana keluarga saya kerap menginap di hotel ini, tetapi tiada apa-apa. Hanya janji kosong. Sebaik sahaja anda cuba menghubungi mereka… tiada apa-apa. Tiada siapa yang menjawab. Mereka langsung tidak membalas e-mel. Kurang profesionalisme langsung.

Selain seorang penyambut tetamu yang profesional dan mesra, kebersihan tidak wujud, sarapan pagi menjijikkan, dan wanita pembersih tidak bersusah payah membersihkan bilik walaupun saya meminta... dengan harga 5000 DA mereka sepatutnya melakukan yang lebih baik.

Hotel ini sangat tidak terjaga dengan baik dan kekurangan kebersihan dalam setiap erti kata. Tuala-tuala itu satu bencana; saya tidak mengesyorkannya, dan ia jauh dari bandar Oran.