Tuan/Puan, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberitahu kami tentang pengalaman anda di Ibis Styles Cikarang. Kami kesal kerana pengalaman anda tidak memenuhi jangkaan anda, sila izinkan kami menyampaikan permohonan maaf yang setulus-tulusnya. Di ACCOR, kami berusaha untuk memberikan perkhidmatan yang terbaik kepada setiap tetamu. Oleh itu, maklum balas anda sangat penting bagi kami. Kami memberi jaminan bahawa kami telah mengambil tindakan untuk menangani dan mencegah isu masa depan daripada berulang. Kami menghargai anda berkongsi kebimbangan anda dengan kami dan berharap anda akan memberi kami peluang untuk melayani anda dengan lebih baik dalam masa terdekat. Jika anda mahu, sila hantarkan butiran aduan anda kepada kami ke: afom@ibisstyles-cikarang.com. Yang ikhlas, Friendy i rare. Pengurus Besar.