Saya menempah hotel ini melalui talian, apabila saya sampai di hotel sebenarnya hotel ini tidak pernah menerima tempahan saya dari aplikasi, saya menghubungi agen dalam talian dan mereka mengatakan mereka sudah menghantar tempahan saya ke hotel dan tidak tahu mengapa hotel tidak menerima saya Tempahan, saya mesti menunggu selama 3 jam sehingga hotel menerima tempahan saya dari aplikasinya. Selepas 3 jam, bilik tidak tersedia dan mereka mengatakan mereka mempunyai bilik tetapi ia adalah standard, dan saya telah menempah bilik deluxe. Saya katakan saya tidak mahu dan jika mereka tidak memberikan bilik mengikut tempahan saya, saya akan menghubungi agen dalam talian untuk membatalkan tempahan, kerana sebelum ini ejen dalam talian meminta saya jika saya ingin membatalkan atau masih di hotel ini . Selepas saya mengatakannya kepada penerimaan, tiba-tiba dia memberi bilik mengikut tempahan saya. Bagaimana boleh? Sebelum itu, dia berkata tiada bilik deluxe, tetapi apabila saya memberitahunya seperti ini dia memberikan bilik itu. Saya tinggal di sana selama 4 malam dan pada hari ke-3 mereka menukar bilik saya tanpa sebab. Saya tidak tahu mengapa hotel melakukan perkara seperti ini.