Anh Trong yang dihormati,
Pertama sekali, saya ingin mengucapkan terima kasih kerana mempercayai dan memilih perkhidmatan di hotel.
Terima kasih kerana meluangkan masa berharga anda untuk menyerahkan ulasan perkhidmatan hotel kami.
Pada masa ini, hotel hanya mempunyai beberapa tab mandi, jadi pada masa dia datang untuk mendaftar masuk, kelas bilik ini sudah keluar. Pihak hotel amat memohon maaf atas kesulitan ini.
Pihak hotel juga kesal dengan masalah karpet kotor yang ditemui Anh ketika mendaftar masuk di hotel. Kami akan menghantar ulasan ini kepada jabatan yang berkaitan untuk membetulkan had ini secepat mungkin.
Pihak hotel akan cuba mendapatkan perkhidmatan yang terbaik dan dapat mengalu-alukan anda kembali untuk menggunakan perkhidmatan ini
Baru-baru ini.
Terima kasih banyak-banyak.
Vu Viet Hoang
Jabatan penjagaan pelanggan.