hotel yang sangat bagus dan selesa, kemudahan yang lengkap dan bersih

Saya baru-baru ini menginap di hotel ini, dan walaupun pengalaman keseluruhannya memuaskan, saya amat kecewa dengan kejadian yang tidak diingini semasa saya menginap. Cincin berlian yang sangat berharga dan mahal telah hilang dari bilik kami. Walaupun saya faham bahawa situasi sebegini boleh mencabar, saya rasa adalah penting bagi pihak pengurusan untuk menyedari kejadian ini. Walaupun melaporkannya, kami tidak dapat memulihkan cincin itu, meninggalkan kami dengan rasa kecewa. Saya berharap maklum balas ini menggalakkan pihak hotel untuk mengambil langkah tambahan untuk memastikan keselamatan barang-barang tetamu, supaya pelawat akan datang boleh mendapat pengalaman tanpa kebimbangan.

Nhân viên nhiệt tình, thân thiện

Sehari sebelumnya, saya telah menempah bilik Accessible dengan harga 2,584,611 VND, selepas sehari saya menempah bilik Premium dengan harga 3,384,860 VND. Tetapi apabila saya mendaftar masuk, saya melihat 2 bilik yang sama tanpa perbezaan, sebelum saya meminta kakitangan jika bilik saya menempah adalah sebuah bilik premium, ahli kakitangan berkata ia adalah hak, Jadi mengapa saya menempah bilik yang lebih mahal? Hampir 1,000,000 VND tetapi mendapat bilik yang sama? Mee sup daging lembu tak sedap, daging lembu sejuk macam lama dalam peti ais.

Kelas intercon tiada apa yang perlu dibincangkan

Keluarga ini mempunyai pengalaman yang sangat memuaskan di Intercontinental Hanoi Lanmark72, terima kasih

Pengalaman baru. Harapan pembangunan hari hotel

Hotel bertaraf 5 bintang yang tertinggi di Indochina, pemandangan panoramik bandar, teh petang Club Lounge yang hebat, Stellar Steakhouse hebat. Keluarga kami akan kembali.