Tiada masalah dengan tempahan, tetapi kakitangan hotel sangat malas. Kos penginapan di Hotel Mohan sangat tinggi—teh berharga 60 rupee dan sebotol air 40 rupee, manakala kemudahannya tiada. Air RO sejuk tidak tersedia; kakitangan menghidangkan air dalam jag keluli kotor. LCD tidak berfungsi, dan penghawa dingin juga tidak berfungsi. Wi-Fi hanya tersedia pada menu, dan tiada air di bilik mandi pada waktu malam. Kakitangan hotel mengelak daripada kerja mereka. Saya telah pergi ke banyak tempat dan hotel yang berbeza, tetapi penilaian Hotel Mohan adalah 0.00000 berbanding semua hotel. Kadar biliknya tinggi, tetapi perkhidmatannya sama sekali sifar. Kami terpaksa menukar bilik dua kali dalam satu malam—penghawa dingin bilik 401 tidak berfungsi dan bilik mandi tidak mempunyai air; kemudian mereka memindahkan kami ke bilik 404, di mana Wi-Fi dan LCD tidak berfungsi. Kakitangan mengisi jag kotor dengan air dari bilik mandi itu sendiri. Tiada satu pun jag yang dibasuh dengan betul 😩😩😩😩😫. Hotel ini memang layak mendapat penarafan sebegini.