Desde o check in, e até mesmo antes, fomos muito bem recepcionados. A suite estava bem limpa, cama otima, produtos de higiene de qualidade. Apenas o café da manhã que poderia melhorar…

Razoável, o café da manhã da pousada é bem fraco - ate o ovo frito é cobrado à parte. Não ter opção de ovos mexidos sem ser cobrado um absurdo. Pão de queijo só tinha uma pequena cestinha.. colocava 12 pães de queijos e rápido acabava. Não tinha placas de identificação de nada… suco de qual sabor.. bolo… pães. Pelo preço da diária o café tem que ser bem melhor. E no quarto não tem sistema de calefação.. quarto fica super frio. Acende a lareira.. a lenha queima em 20 minutos e não aquece o quarto.

Pousada muito bem localizada,

Reservamos o chalet premium da acomodação. O quarto apresentava uma série de problemas que prejudicaram a hospedagem. Primeiramente, o quarto tem um cheiro horrível, que parece um chulé constante. É algo já identificado pela pousada, tendo em vista ficar um desodorizador no quarto, sem que, contudo, resolva o problema. A pia do banheiro tem um grande vazamento. Você vai escovar os dentes e o chão do banheiro alaga. Eles colocaram uma planta para tentar conter o vazamento, algo que claramente não resolve. Logo, a experiência é ter o chão do banheiro constantemente molhado ou não usar a pia. Além disso, a pousada não oferece secador, nem mesmo na recepção, algo que me parece inadmissível, pensando ser Monte Verde uma cidade fria. O café da manhã, é médio, nada excepcional e o horário é extremamente inconveniente (entre 09:00 e 11:00). Queríamos aproveitar a cidade mais cedo, mas acabávamos tendo que esperar o café. Por fim, não há smart tv no quarto e logo não é possível assistir nenhum serviço de streaming. Peço preço cobrado, me pareceu insatisfatória e decepcionante a hospedagem.

O quarto q ficamos é horrível. Me senti em um apartamento na cidade. Ouve tudo do quarto de cima. Descarga, porta batendo, salto alto, brigas... Pode ser q outros quartos sejam nism, mas os quartos de baixo são horríveis. Todo ano vou p monte verde, e esse foi o pior hotel.

A suíte duplex é ampla e confortável, dispondo de um ofurô e banheiro no piso superior. Sentimos falta, por questão de segurança, de um guarda corpo na saída do ofurô. Minha esposa caiu ao descer do degrau. Uma ducha higiênica em ao menos um dos banheiros seria muito útil. No mais, a pousada oferece um bom café da manhã. As funcionárias da recepção, em especial a Ingrid, foram 10.

Localizacao boa , cafe da manha otimo , quarto muito confortavel. Unico ponto negativo piscina qje deveria ser aquecida estava gelada .

Atendimento espetacular, instalações ótimas e um café da manhã maravilhoso. Voltaremoa com certeza!

Hospedagem incrível. Quarto enorme, isolado, conforme todos os detalhes na descrição. Lugar bem sossegado. Café da manhã farto.

Estadia muito boa, Bem localizada e inserida na natureza no meio de jardins naturais e diversas árvores de araucárias. Faltou um pouco de gerência no café da manhã. Uvas e mexericas muito maduras e reposição de alguns itens com atrazo.

As pessoas nos atenderam bem. Mas falta um pouco de proatividade. A limpeza do quarto definitivamente deixa a desejar, chão bem limpo, cama bem arrumada, porém, em locais de meia altura pra cima, como prateleiras por exemplo, mesmo depois de pedir pra limpar, a sujeira permaneceu do mesmo jeito. Tinham teias de aranha no forro, não eram poucas. Pelo valor cobrado (não foi barato), essas são falhas inconcebíveis. O café da manhã não varia, foram quatro cafés do mesmo jeito. Era um bom café, nada demais. Como nosso objetivo era curtir a cidade, ficamos pouco tempo no quarto e portanto não prejudicou nossas experiência na cidade. Mas, nessas condições não recomendo a pousada.

Tudo otimo. Todos funcionários educados. Quarto grande com sacada e rede. De carro bem perto do centro.

Ótima estadia, com boa estrutura e atendimento, e pessoal disponível para ajudar e solucionar qualquer coisa. A única coisa que deixa um pouco a desejar é o café da manhã.

Muito boa a pousada gostei ,na recepção a atendente Natasha uma simpatia de pessoa.so precisam melhorar o café da manhã e TB o horário que é aparti das 9:00 isso atrapalha muito pra quem gosta de curtir os passeios turísticos!!!

A localização muito boa , mas tivemos problemas com um vazamento no banheiro que não foi solucionado, o café da manhã não repõem nem o pão de queijo, uma pena pq os chalés são lindos e a vista maravilhosa

Ótimo lugar com atendimento sensacional por parte dos funcionários. E ainda tivemos direito a banho de ofurô e lenha pra lareira. Recomendo!!!

O quarto é muito confortável e o ambiente da pousada agradável. No entanto, o aquecimento da piscina não estava funcionando, o que, com o friozinho da serra, a deixava praticamente inutilizável. A sauna a vapor também não estava funcionando. O café da manhã começa a ser servido às 9h, o que atrasa a programação do dia.

Muito boa seria melhor se tivesse um aquecimento melhor, tivemos que tentar manter a lareira acesa mas a lenha consumia rapido e de madrugada apagava eo aquecedor era deficitario, alem de que piora piora quem tem problemas respiratorio.

Estadia muito agradável, café da manhã sensacional e conforto do quarto sem igual

Pousada linda e aconchegante!