Penilaian & Ulasan Keseluruhan Hotel Elena

No respetaron m

Es muy céntrico, a los lados que vayas hay comida, entretenimiento, etc

Estuve una noche pero desde la llegada fueron muy amables. Por la noche la zona es muy tranquila y la ubicación es magnífica, a unas cuadras del zócalo.

Buen lugar

Cuentan con Ballet parking

El hotel cumple con las expectativas relacion precio y calidad... Amable la recepciónista por llamada para acordar mi llegada.. Pero al ingresar, al hacer el check in, iba super cargada con maletas y bolsos, habían dos chicas en recepción y me hicieron llenar la hoja de ingreso sin permitirme dejar en el lobby mis cosas, y si, está bien, la hoja de ingreso es importante, pero creo también la empatía y la amabilidad al llegar el huésped es importante.... Nos ofrecieron un desayuno continental, muy rico y amables los del bar...

No respetaron la habitación solicitada, seleccione vista a la ciudad y por segunda ocasión no lo brindaron El lugar es bueno

El hotel dentro de lo general no esta mal, talvez la chica que me atendió al inicio no tenia buen carácter, pero nada que afecta y no estaría de mas que explique como abrir la puerta ya que son dos chapas y se confunde uno. La zona esta sucia, se ve mal no se si sea por la hora que llegue aprox las 11 pm pero eso no da buen aspecto al lugar.

Ok

Lo único que no me gustó es que entra mucha Luz del pasillo toda la noche

Ok

Excellent service

Muy bien el trato de la administración muy bueno siempre muy amables la habitación muy padre

El lugar es muy bonito y céntrico solo el ruido de los autos es un poco incomodo

Se supone que eran dos camas queen y solo eran camas matrimoniales, los cuartos están demasiado pequeños y los precios que dicen ahí no son los que corresponden

Muy atentos y excelente servicio, chico pero muy cómodo

No me salió agua caliente, el personal es extremadamente amable eso me gustó mucho

Im not woman who complains frequently, in fact, this is my first bad comment about a hotel, but feel it like necessary for helping. The hotel is really with not regularly maintenance at all. After my experience in this hotel I looked for past reviews and noticed that 4 years ago have the same complaint. It looks like there is not a professional administration for it. There is not self parking service. You must leave your car keys at the parking lot, which is four blocks away of the hotel. I didnt feel nice attention at all. The bathroom didnt have hot water. I showered with cold water. And with a drainage smell filling all the room. Was really disgusting. This was one of my worst experiences with a hotel in my life.

En las mañanas hay mucho ruido de las regaderas de los otros huéspedes y no puedes dormir muy bien debido a eso, de ahí en fuera todo bien

Excelente lugar económico y muy bonito se descansa de maravilla me tocó 3 piso y es muy agotador sus escaleras agua caliente 100% recomendable volvería a regresar a sus instalaciones