LA HABITACION MUY BIEN PERSONAL ME HAN TRATADO MUY BIEN

Excelente servicio, 100% recomendado

No había aire a condicionado, no es la zona más deseable, microondas y neveras en mal estado. Seguridad cuestionaboe dentro de las habitaciones.

Muy buena estancia, lo recomiendo 100 %

habitacion aceptable y limpia personal amable

Todo bien, lo recomendare

Réclamation officielle concernant mon séjour à Bilbao (réservation Hotels.com) Bonjour Hotels.com, Je souhaite déposer une réclamation officielle concernant mon récent séjour dans une auberge à Bilbao, réservée via votre plateforme. Selon les informations visibles sur Hotels.com, j’avais réservé une chambre pour 4 personnes. Cependant, le propriétaire m’a placée de force dans un dortoir de 8 personnes, en affirmant que « seules des femmes se trouvent ici », sans mon accord préalable. Lorsque j’ai essayé de lui expliquer qu’il y avait une erreur et de lui fournir ma référence de réservation, il a refusé de m’écouter et m’a dit de partir si cela ne me convenait pas. Il était déjà tard dans la nuit, et me demander de quitter l’établissement dans ces conditions m’a semblé totalement irresponsable et dangereux. La reception a changé la chambre et puis m’envoyé un autre code et effacé ma reservation precedent. De plus, l’endroit n’était pas sûr, avec la présence de personnes consommant de la drogue et de l’alcool à proximité. Je souhaite donc obtenir un dédommagement et discuter des conditions inacceptables dans lesquelles je n’ai pas pu séjourner correctement. Merci de bien vouloir me contacter afin de trouver une solution rapide à ce problème. Cordialement,

Hoteles.com me dio la opción de 1 cama compartida con otras dos personas. Al hacer check-in, compartí habitación con 7 personas más, quienes se levantaron e hicieron ruido toda la noche.

Alquilé una habitación compartida pensando que ibamos a estar 4 personas y al final fuimos 8 en la misma habitación con 1 solo baño para todos

Excelente

Agradable

Bien normalita

Todo un servicio de excelencia

The bunk beds were fairly basic, but the showers were good. The staff were helpful.

全くおすすめできません。 近くの広場で午後10時ごろまで子どもが遊んでおりうるさいです。また、午後10時ごろから午前7時ごろまで窓の近くの街灯が点灯するため、窓際のベッドの下段の場合、夜間の方が日中よりも眩しくなります。それにも関わらず、なぜかカーテンは設置されていません。

Comfortable stay great location

Ist in Ordnung, wenn man nicht verwöht ist Leider ist es sehr hell im Raum,abens geht die Aussehen beleuchtung an. Ich war drei Nächte da für mich war es in Ordnung

Todo el servicio excelente.

Excelente atencion...

location