Saya menempah bilik studio tetapi kelihatan sangat kecil, sama sekali berbeza dari foto-foto di laman web (seperti bilik standard / deluxe). Bilik kami tidak peribadi kerana ia berkongsi pintu bersambung dengan bilik dekat, yang menjadikan saya sangat tidak selesa dan UNSAFE semasa menginap di sana. Apabila saya membayar harga premium untuk bilik studio, saya menjangkakan perkhidmatan yang berkualiti tinggi dan sekurang-kurangnya privasi utama, bukan bilik besar yang dibahagikan kepada 2 bilik studio yang lebih kecil seperti Mercury. Di samping itu, hotel ini hanya sebahagian kecil daripada bangunan besar kerana selebihnya adalah pangsapuri kediaman. Untuk bilik mandi, ia kelihatan sangat kecil dan tidak ada tab mandi. Untuk bar langit di atas bumbung, pemandangan menakjubkan tetapi ditutup. Saya mendengar khabar angin bahawa mereka tidak membayar gaji kepada kakitangan bar supaya mereka tidak mampu untuk terus berjalan. Resepsionis tidak terlatih secara profesional. Apabila saya memeriksa, dia meminta saya untuk menunggu untuk memeriksa bilik dan dia tidak memaklumkan kepada kami walaupun bilik itu selesai. Untuk rujukan, saya tinggal di bukit Mercure Ba Na sebelum, tetapi saya tidak berpuas hati dengan perkhidmatan itu juga. Saya TIDAK mengesyorkan orang untuk tinggal di hotel ini. Ia kelihatan luar biasa tetapi reka bentuk dan perkhidmatan bilik dalaman tidak bernilai harga premium.