No tienen agua caliente, no dan toallas para manos, no están al pendiente d enseres d baño (shampoo, jabón, papel higiénico), habitacióones con humedad, tv solo dos canales, muy mala señal d internet.....el comedor no funciona, el personal de recepción no asesoran en restaurantes cercanos

Room was very clean and the staff were really friendly. Pool was clean

la 170 tiene una ventana a la calle y entran bichos cuando llueve y me la cambiaron pero salía agua fría y estaba el paso de agua en mi habitación y no deja dormir ello, del desayuno no te mencionan nada

No había toallas, no hay agua caliente, no tenía plancha disponible, y otros aspectos que evito mencionar

Mejorar los controles tanto de aire acondicionado y el televisor, el del aire nos dió muchos problemas De ahí lo demás estuvo bien!

Was no breakfast we ask for coffe and we have to pay they have just one iron for the all hotel No remote control for tv Just two towel for 3 people Poor maintenance in the restroom toilet seat loose to much ants on the shower

Problema el estacionamiento y mi habitación un vitral con puerta a la mini alberca pero sin chapa dormí con la puerta semi abierta

LA ALBERCA UN POCO FRIA

Small parking, location not as the pictures, old towels, restrooms old and not well maintain

Habitación limpia, no te molestan para nada..

Just 2 recommendations that will help improve overall experience for all guests and increase satisfaction. 1. Install motion sensor night lights in the hallways and stairs. Waking the halls and using the stairs in the dark is dangerous. Install them for the safety of your guests and avoid becoming liable of possible injuries. 2. I was in room 330 for 4 nights. Everything was perfect except with the bathroom's sink faucet. It needs to be replaced. Everytime i brushed my teeth i ended up with a wet shirt.

revisen bien sus habitaciones antes de que se ocupe, checar que no tenga defecto.

All the bathroom need maintenance , the entrance is bad as well

No consumí alimentos, solo que no tuve ni jabón ni shampoo y menos agua caliente para ducharme. Estuve llamando por teléfono a recepción y no me respondieron.

No tienen los utencilios principales de higiene , jabon shampo papel de baño no tienen agua caliente para bañarse , los colchones en mal estado , los inquilinos muy mmolestando e. La noche , y . Malo hotel

No había tapete, ni jerga para el baño, además se encharcaba, la regadera y taza con sarro, moho en las paredes. Toallas percudidas y deshilachadas. En las habitaciones no hay cajones, ni botes de basura, no pusieron ganchos para colgar la ropa pedimos algunos y solamente nos prestaron dos. Los colchones muy aguados por el uso, si te acomodas de lado, literalmente ruedas. La televisión la tienes que prender de manera manual. La plancha la pides en recepción, el agua se salía por los orificios, mojando la ropa. El estacionamiento es para siete autos amontonados, si llegas tarde te toca dejar tu carro en la calle.

La habitacion estaba limpia, pero no había jabón, agua para tomar, no había yoallas de mano, la tv no funcionaba bien, la imagen se congelaba demasiado y no pudimos disfrutar de algunos programas, al día siguoente salimos temprano y al regresar ya tarde, no hicieron limpieza en la habitación ya que según no tienen otra llave, por lo demás , estuvo bien.

Demora en la atención aún sin más gente esperando

El desayuno aunque abrió más tarde de lo mencionado, muy rico y económico, piscina y habitaciones muy a gusto, si volvería.

un hotel que le falta servicio y un poco de mantenimiento en sus habitaciones, nada mal para ir a Tuxtla Gutiérrez a trabajar o en familia