patricia
dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 13 minggu yang lalu
Hotels.com verified review
A propriedade é belíssima, muito bem cuidada e transmite uma atmosfera acolhedora. Todos os colaboradores foram extremamente cordiais, atenciosos e profissionais durante toda a nossa estadia. O café da manhã é de excelente qualidade, com boa variedade e produtos saborosos.
Entretanto, considerando o padrão e a categoria do hotel, sentimos falta de uma oferta gastronômica um pouco mais ampla no café da manhã, especialmente em relação à variedade de pães e a opções quentes, como bacon e salsichas, que costumam estar presentes em hotéis desse nível.
Outro ponto que nos chamou a atenção foi o fato de termos informado previamente que a viagem tinha como objetivo celebrar nosso aniversário de casamento. Havíamos lido relatos de outros hóspedes que, em ocasiões especiais, foram gentilmente surpreendidos com pequenos mimos oferecidos pelo hotel. Além disso, recebemos uma mensagem antes da chegada perguntando nosso horário de check-in para que pudessem "nos receber ainda melhor", o que naturalmente criou a expectativa de que também seríamos contemplados com alguma atenção especial. Infelizmente, isso não aconteceu.
Apesar dessa pequena frustração, a experiência foi bastante positiva, e registramos nosso reconhecimento pela beleza da propriedade e pela excelência no atendimento da equipe.
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