Sejujurnya, saya menempah ini untuk keluarga rakan saya, dan selepas mendengar apa yang dikatakan oleh rakan saya, saya tidak dapat menahan diri daripada memberi komen. Beberapa kakitangan kaunter penerimaan tetamu sangat bersemangat, tetapi ada yang tidak tahu bagaimana untuk bercakap dengan tetamu dengan betul dan mempunyai sikap yang buruk. Kemudian ada wanita pembersihan yang menukar cadar katil dan mempunyai sikap yang buruk terhadap tetamu, berkata perkara seperti, "Ya Tuhan, jika awak biarkan bayi muntah seperti itu, pihak hotel akan memaksa awak membayarnya! Ya Tuhan, kenapa awak belum pulang ke rumah lagi? Awak tinggal lama sangat!" Kawan saya seorang pelancong, dan siapa yang boleh mengelak daripada bertemu kanak-kanak yang sakit di hotel? Malam itu, rakan saya menghubungi pengawal keselamatan untuk meminta pertukaran cadar katil, tetapi mereka berkata mereka kehabisan cadar, walaupun masih ada yang tersedia. Kawan saya berkeras, dan akhirnya mereka menyerahkannya kepada pengawal keselamatan untuk menukar cadarnya sendiri. Saya harap pihak hotel akan menyemak semula perkara ini. Saya dan rakan saya bekerja dalam industri perkhidmatan, dan kami faham perkara itu, tetapi beberapa tingkah laku dan sikap kakitangan sangat tidak menyenangkan.