Infelizmente, tivemos uma experiência péssima nesta pousada justamente em um momento tão especial como nossa lua de mel. O atendimento foi extremamente ruim, marcado pela grosseria do proprietário, que em nenhum momento demonstrou empatia ou profissionalismo. Ao chegarmos, percebemos que o quarto reservado não condizia em nada com o anúncio no Hotéis.com — era inferior ao que foi prometido. Quando questionamos, não nos foi oferecida nenhuma outra opção e ainda fomos tratados com descaso, como se estivéssemos exagerando. A falta de respeito e consideração com o cliente é inaceitável. Por isso, deixo aqui minha nota baixa, como forma de alerta para outros hóspedes e também na esperança de que a administração repense sua postura.
