We stayed here a few weeks ago and I left a little bath robe I had bought in HK. I immediately contacted the hotel because we were coming back to this hotel for a few nights before returning to Canada. That was an isolated incident that doesn’t reflect on the hotel but the staff. Location of hotel is excellent with shopping, restaurants within walking distance. Front desk staff great.

Staff was friendly and helpful. The room had everything we needed. Hotel is in a good location and we walked everywhere. Would book there again!

Maravilhosa,Aline da recepção muito atenciosa e super disposta em te orientar para um bom tour por Santiago. Café da manhã excelente e com um atendimento maravilhosom. Restaurante anexo um agradecimento especial para Jéssica.

Recomendo! Bem localizado, café da manhã OK. Atendimento muito bom!

Excelente custo-benefício. A localização é ótima, perto do metrô, perto de ótimos restaurantes, região segura. Os funcionários são muito atenciosos, educados e prestativos. O quarto é bastante confortável e a limpeza é impecável. O único ponto negativo (para o nosso caso) a ser mencionado é o Box do banheiro, o qual é baixo para pessoas acima de 1,80, mas o chuveiro é ótimo. O café da manhã tem ótimas frutas frescas, café passado, pães, frios…. Recomendo e voltaria!!

A estadia foi boa, pra quem não via passar muito tempo no hotel, ele é ok. O quarto é bem pequeno, e a janela do nosso ficava de frente para o restaurante que tem no hotel, o que impossibilitava a abertura da mesma, nem sequer cortina podíamos abrir, pois dava pra ver tudo. O café da manhã era ok. O quarto estava bem limpo, cama confortável, bons travesseiros.

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Foi ótimo, todos muito solicitos e prestativos. Boa localização e bairro bem tranquilo. Bem servido de transporte público. Café da manhã ok.

Boutique hotel in a quiet neighborhood. Very walkable and close to restaurants, and shops. Also, it is in close proximity to San Cristobal, Sky Costenara, and Cousino Macul Winery. The one and only concern was that one morning the sink in bathroom leaked a bit, but overall good stay. Complimentary breakfast was good also.

Limpo e muito bem higienizado sempre

We spent one night in Santiago and we loved our stay. The staff was very nice and helpful. I would stay here again when in Santiago.

Achei muito boa a localização pois fica em uma rua tranquila, mas perto da estação de metrô. Os atendentes são solícitos e entendem o português o que facilitou muito a estadia. O café da manhã é simples, sem muita variedade, mas tinha tudo q fosse necessário ( pão, frutas, ovos, café, sucos).

A estadia foi tranquila. Maior dificuldade foi não ter estacionamento, e como estava de carro tive que deixá-lo na rua.

Front desk was friendly, however: - on entry = no towels - safe was locked - needed assistance to open patio door - floor was dirty - on Day 3 = are you ever going to clean the room? = Ok, just leave your key at the front desk, and tell them?? - breakfast = artificial watered down juice Great location, just lousy service for a hotel.

El hotel es muy bonito y bien ubicado. Habitaciones cómodas y acogedoras. Nos dejaron una habitación en la primera planta a pie de calle y al lado del restaurante del hotel. Pésima idea, se oía el ruido hasta tarde y por la mañana, no se puede descansar. Estuve por reunión de trabajo, solicité el cambio por este problema y no me dieron solución. El desayuno bueno, pero poca variedad de leches y cereales, sobre todo para aquellos con intolerancia.

The rooms were very cozy and the cleanliness and good location of the hotel are amazing for the price that you pay. The people at the front desk were super welcoming and eager to help with anything that I might have needed. There was free breakfast in the morning and also a station to get coffee and tea, and they held onto my luggage for me the day I checked out so I could continue to explore the city. Amazing hotel!

Amazing service and food. Small room with little amenities. Very fine location.

este hotel no cuenta con ascensor

Muy cordial la atencion del personal. La habitación limpia y comoda.

Muy amable personal, buena comida y lugar cómodo para movilizarse.