Bien loin des standards d'un 4 étoiles. L'accueil de jour n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Pas d'empathie sur notre voyage d'arrivé, sur notre stationnement pour notre véhicule.Quelques jours avant notre arrivé, un mail nous est envoyé pour savoir si on a des attentes et des questions. Ce mail est resté sans réponse. Vous découvrez que pour accéder à la piscine il faut réserver des créneaux, aucune information nous a été communiqué dans ce sens. L'accueil de nuit est plus chaleureux : nous avons eu un sourire lors de notre retour de dîner et la personne semblait plus avenante. Dîner ou dans le livre d'accueil on vous indique un restaurant qui est un salon de coiffure. Le chauffage se mettait en position 32 degrés sans raison dans une des chambres.Ampoules grillées dans la chambre. Le va et vient pour l'éclairage fonctionne aléatoirement , ce qui fait que vous devez vous relevez pour éteindre la lumière. Très pratique. Vous croisez du personnel de l'hotel dans les couloirs, on ne vous salue pas. Beaucoup de fausses notes dans un hotel qui est bien placé. Et pourtant dans le quartier, un restaurant a su nous accueillir avec gentillesse et sympathie, comme quoi c'est faisable et n'ai pas une tradition parisienne. Et pour finir, quand on rend la clé, pas de questionnement sur notre séjour dans leur hôtel. Sait on jamais si cela donnait des envie de changement.

Tutto molto bene

La chambre était comme la description, la literie parfaite, le personnel très aimable Seul bémol une très mauvaise odeur dans la salle de bain

La chambre est assez grande et la terrasse est très sympathique. On a pu profiter de la piscine chauffée pendant plus d’une heure.

Hotel todo bem decorado, aconchegante. Atenção nos detalhes, como água e croissants de cortesia sempre disponíveis. Café da manhã delicioso e completo. Quartos espaçosos, roupas de cama e de banho de qualidade. Bairro tranquilo. Fizemos tudo a pé, inclusive a noite. Único inconveniente foi a forma deselegante e rude com que a senhora do café da manhã se dirigiu a minha família. Demais funcionários gentis. Recomendo.

Disaster! Stayed there two nights and had the worst nights in my life , first they gave me cleaners room as they over booked it second day they said they can change it which was even worse , it was freezing heating didnt work and too much noise from next doors ! I would never stay there again and I dont recommend to anyone !

Staff was very nice and rooms were very clean

La chambre

Tudo impecável.

The staff was courteous and the hotel was spotless. accommodations

We enjoyed our stay. The room was clean and well maintained. The hotel is located in a very quiet area which we appreciated, and it was very easy to access the city center through the metro close by. The reception staff could have been more engaged and service minded. They were friendly when approached, but they never initiated to communicate with us or any other guests. Not once did they mention the pool and sauna facilities to us, how and when we can utilize them, or anything else for that matter, which is below expectations on the general service level for a hotel. The elevator and access to all floors was not secured with a card reader. This means anyone, guest or not, can walk in from the street and access the elevator and all floors without having to swipe a card, which in a city like Paris is a major security concern. Overall we enjoyed our stay at the hotel.

Les enfants ont apprécié le petit déjeuner très varié et excellent. Nous avons passé une très bonne nuit.

clean room, air con wasn’t working correctly that was only downfall

RAS

Chambre propre

La personne de l’accueil Maimouna très professionnel ,agréable, souriante et au petit soins durant notre séjours Équipements de l’hôtel surtout la piscine vraiment sympa Chambre spacieuse

Chambre et petit déjeuner

Ok

Hårda sängar

Amazing room, superb staff on reception. Breakfast staff could have been more helpful. Would happily stay there again. We were a family of four, two kids were 4 & 8.