Kakitangannya sangat ramah, hotel ini sangat bersih, dan lokasinya sangat baik (berdekatan dengan pusat bandar, hidangan kulinari, kedai kopi, tempat melepak, kemudahan sukan, dll.).
Kemudahan bilik adalah mencukupi untuk Ibis Budget, tetapi malangnya, sinki di bilik mandi saya bocor. Secara keseluruhan, saya sangat berpuas hati. Saya mungkin tinggal di sini lagi lain kali saya melawat Surabaya.