Reza E. S.

9.4

/10

Diulas 3 hari yang lalu

Saya tiba di tengah malam, kakitangan masih bertugas dengan baik, proses daftar masuk juga sangat pantas.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

R***a

8.2

/10

Diulas 5 minggu yang lalu

Bilik itu bersih, kalis bunyi, dan mempunyai pemandangan jalan. Resepsionis sangat membantu.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

24 May 2026

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih atas ulasan positif anda terhadap hotel kami. Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati kebersihan bilik kami dan anda menghargai kakitangan kaunter penerimaan tetamu kami atas perkhidmatan mereka yang pantas dan membantu sepanjang penginapan anda. Ini akan mendorong seluruh pasukan untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke hotel kami pada masa hadapan. Yang ikhlas, Budi Setiawan, Pengurus Hotel, ibis budget Surabaya Diponegoro

Lihat asal

T***s

Perjalanan Perniagaan

6.6

/10

Diulas 7 minggu yang lalu

Katilnya sangat kecil untuk orang dewasa.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Pelancong Disahkan

8.2

/10

Diulas 7 minggu yang lalu

Hotel ini sangat kalis bunyi, tetapi biliknya sangat kecil dan sangat kedekut dengan kemudahan, dan beberapa pemegang pintu rosak.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

c***a

8.5

/10

Diulas 7 minggu yang lalu

Walaupun kecil tetapi selesa untuk percutian singkat

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

24 May 2026

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih atas ulasan anda. Kami gembira mengetahui bahawa walaupun saiz bilik agak padat, anda masih berasa selesa menikmati penginapan anda bersama kami. Keselesaan tetamu adalah keutamaan utama kami, dan penghargaan ini mendorong pasukan kami untuk terus memberikan pengalaman penginapan yang terbaik. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Budi Setiawan, Pengurus Hotel, Ibis Budget Surabaya Diponegoro

Lihat asal

A***y

Rekreasi

9.7

/10

Diulas 10 minggu yang lalu

Setiap kali saya pergi ke Surabaya, ia sentiasa menjadi pilihan nombor 1 saya.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

24 May 2026

Tetamu yang dihormati, Terima kasih banyak atas ulasan yang baik dan kata-kata baik anda. Kami benar-benar berbesar hati kerana anda memilih hotel kami untuk perjalanan anda ke Surabaya. Kata-kata baik anda merupakan galakan yang hebat kepada semua kakitangan kami dan mendorong kami untuk meningkatkan lagi kualiti perkhidmatan kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda lagi. Terima kasih banyak-banyak. Budi Setiawan, Pengurus Besar, Ibis Surabaya Diponegoro

Lihat asal

Pelancong Disahkan

Rekreasi

8.2

/10

Diulas 12 minggu yang lalu

Pertama kali menginap di sini, bersih, kakitangan yang ramah, AC sejuk (sayangnya lokasi betul-betul di bawah katil), ada berus gigi, ubat gigi, sabun, air sinki tersebar (tidak seperti itu) ada paip untuk wuduk (hebat), butang siram di tandas agak bermasalah jadi air terus keluar (bising), air mineral (boleh diisi semula) sayangnya air panas dan sejuk hanya tersedia di tingkat 2 berhampiran kaunter penerimaan tetamu, tiada kopi, teh, gula (mungkin salah satu sebabnya ialah kerana ini dipanggil bajet), tempat letak kereta motosikal mesra kerana ia mempunyai bumbung, sesetengah kereta mempunyai bumbung, sesetengah tidak. Secara keseluruhan agak menyenangkan.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Risa I.

Rekreasi

9.1

/10

Diulas 12 minggu yang lalu

Kami menginap selama 3 malam di bilik tidur tiga ketika cuti Hari Raya, biliknya bersih, dibersihkan setiap hari, terdapat 3 tuala, 3 selipar hotel, 3 berus gigi, cuma sabunnya tidak diisi semula, terdapat tikar mandi, terdapat pemanas air, air mineral disediakan, penghawa dingin sejuk, wifi lancar, kawasan parkir terhad tetapi perkhidmatan valet sangat membantu, secara keseluruhannya ok untuk menginap di Ibis Budget Surabaya

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

24 May 2026

Kepada Puan Risa I. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan ulasan kepada kami. Kami gembira mengetahui bahawa secara keseluruhan anda berasa selesa sepanjang penginapan anda. Terutamanya mengenai kebersihan bilik, kemudahan yang tersedia, keselesaan penghawa dingin, Sambungan WIFI, dan perkhidmatan daripada pasukan kami. Walau bagaimanapun, kami memohon maaf atas kesulitan berkaitan isi semula sabun dan kawasan parkir. Kami telah menindaklanjuti maklum balas ini dengan pasukan berkaitan untuk perhatian dan penilaian kami supaya kualiti kebersihan dan keselesaan dikekalkan dengan baik. Maklum balas ini sangat penting bagi kami untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali lagi pada kesempatan lain. Salam sejahtera, Budi Setiawan. Pengurus Hotel ibis budget Surabaya Diponegoro

Lihat asal

m***e

8.8

/10

Diulas 14 minggu yang lalu

Tempat yang bagus untuk menginap di tengah-tengah kota Surabaya

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

13 Mar 2026

Tetamu yang Dihormati, Salam sejahtera daripada ibis budget Surabaya Diponegoro. Terima kasih atas ulasan dan penilaian anda yang cemerlang. Kami gembira mengetahui bahawa anda telah menikmati penginapan yang tidak dapat dilupakan bersama kami, dengan lokasi dan lokasi hotel kami. Penghargaan ini mendorong seluruh pasukan kami untuk terus menyediakan perkhidmatan terbaik. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada lawatan anda yang seterusnya ke Surabaya. Salam sejahtera, Budi Setiawan, Pengurus Hotel ibis budget Surabaya Diponegoro.

Lihat asal

I***i

Percutian di tempat

10.0

/10

Diulas 16 minggu yang lalu

Kakitangan hotel sangat ramah, dan comelnya hotel ini mempunyai bolster. Tilamnya selesa dan bantal-bantalnya lembut, dan dengan harga kurang daripada 300,000 Rupiah, ia adalah tawaran yang hebat. Malangnya, restoran di tingkat dua tidak disyorkan; mujurlah, makanan Gojek semuanya berdekatan.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

L***h

8.5

/10

Diulas 17 minggu yang lalu

Tempatnya kemas dan selesa, dekat dengan segala-galanya, dan perkhidmatannya sangat baik. Ia sesuai untuk singgah apabila anda mempunyai kerja yang mendesak.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

24 May 2026

Tuan/Puan yang dihormati, Salam sejahtera dari Kota Pahlawan, Surabaya. Kami sangat berterima kasih atas kesediaan anda untuk berkongsi pengalaman anda sepanjang penginapan anda di ibis Budget Surabaya Diponegoro. Kami sangat gembira menerima maklum balas positif daripada anda. Kami akan berkongsi pengalaman anda dengan pasukan kami. Kami pasti maklum balas anda akan menjadi galakan kepada semua kakitangan kami, kerana kami berusaha untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Terima kasih sekali lagi kerana berkongsi pengalaman anda dengan kami, dan kami berharap kunjungan anda yang seterusnya akan lebih memuaskan daripada yang sebelumnya. Yang ikhlas, Budi Setiawan, Pengurus Operasi

Lihat asal

Trivena S.

Rekreasi

8.8

/10

Diulas 20 minggu yang lalu

Daripada kakitangan kaunter penerimaan tetamu hinggalah keselamatan semuanya ramah. Biliknya tenang, penghawa dingin dan pancuran air panas berfungsi dengan baik.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

R***s

8.4

/10

Diulas 20 minggu yang lalu

Setakat ini, hotel ini agak bagus untuk harga tersebut. Satu-satunya perkara yang saya tidak suka ialah restoran di tingkat satu, menunya tidak segar dan tidak sedap.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

F***a

Perjalanan Perniagaan

8.2

/10

Diulas 23 minggu yang lalu

Okay untuk transit sahaja apabila urusan luar bandar

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

23 Jan 2026

Tetamu yang Dihormati, Salam Sejahtera dari Kota Pahlawan, Surabaya. Kami sangat berterima kasih atas kesediaan anda untuk berkongsi pengalaman anda sepanjang penginapan anda di ibis Budget Surabaya Diponegoro. Kami sangat gembira menerima maklum balas positif daripada anda. Kami akan berkongsi pengalaman anda dengan pasukan kami. Kami pasti maklum balas anda akan menjadi galakan kepada semua kakitangan kami, kerana kami berusaha untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Sekali lagi, terima kasih kerana berkongsi pengalaman anda dengan kami, dan kami berharap kunjungan anda yang seterusnya akan lebih memuaskan daripada yang sebelumnya. Yang ikhlas, Dwi Elok Lestari, Pengurus Operasi.

Lihat asal

I***a

6.5

/10

Diulas 23 minggu yang lalu

Kakitangannya tidak ramah, hanya satu tuala yang diberikan, dan ketika saya meminta satu, ia tidak dihantar, telefon bilik juga tidak berfungsi, saya tidak tahu sama ada ia ralat atau sesuatu, ia tidak jelas, tiada almari pakaian juga, ia tidak berbaloi dengan harga yang hampir 350, lebih baik pergi ke Pop Hotel 🙏🏻

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

23 Jan 2026

Tetamu yang Dihormati, Tetamu yang Dihormati, Terima kasih kerana memilih hotel kami dari Hero City of Surabaya. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang berlaku semasa penginapan anda. Kami memohon maaf atas kesulitan yang disebabkan oleh ketidakmampuan kakitangan kami, kelewatan menyediakan tuala, dan kerosakan telefon bilik dan kemudahan lain. Isu-isu ini tidak memenuhi piawaian perkhidmatan yang kami usahakan untuk berikan kepada semua tetamu kami, dan kami memohon maaf atas perkara ini. Oleh itu, kami telah melaksanakan garis panduan dan langkah pencegahan yang diperlukan untuk mencegah kejadian serupa daripada berulang. Maklum balas berharga anda sangat penting bagi hotel kami, dan kami akan segera menyampaikannya kepada jabatan berkaitan untuk pertimbangan dan penambahbaikan. Kami menantikan kunjungan anda yang seterusnya. Kami berharap dapat memberikan anda penginapan yang lebih memuaskan. Ketua Pegawai Eksekutif Dwi Elok Lestari

Lihat asal

A***i

Perjalanan Perniagaan

9.7

/10

Diulas 25 minggu yang lalu

Daftar masuk adalah mudah, tenang, selesa

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Shitataa

Perjalanan Perniagaan

10.0

/10

Diulas 26 minggu yang lalu

Tidak teruk untuk harganya, di tengah bandar juga

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Tri K.

Percutian di tempat

10.0

/10

Diulas 26 minggu yang lalu

Penginapan yang selesa di sini. Bersantai bersama suami.

Lihat asal

2 orang mendapati ini membantu

K***s

Percutian di tempat

8.5

/10

Diulas 30 minggu yang lalu

Hotel yang tenang jauh dari bunyi bising...

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

24 Nov 2025

Tetamu Yang Dihormati, Salam Hangat dari Kota Pahlawan, Surabaya. Kami amat berterima kasih atas kesudian anda untuk berkongsi pengalaman anda sepanjang penginapan anda di ibis Budget Surabaya Diponegoro. Sangat menggembirakan kami menerima maklum balas positif daripada anda. Kami akan berkongsi pengalaman anda dengan pasukan kami. Kami pasti bahawa maklum balas anda akan menjadi galakan kepada semua kakitangan kami, sambil kami berusaha untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Sekali lagi, terima kasih kerana berkongsi pengalaman anda dengan kami, dan kami berharap lawatan anda yang seterusnya akan lebih memuaskan daripada yang sebelumnya. Yang benar, Dwi Elok Lestari, Pengurus Operasi.

Lihat asal

R***a

10.0

/10

Diulas 30 minggu yang lalu

Selesa, murah juga, AC sejuk.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

18 Nov 2025

Lihat asal

ibis budget Surabaya Diponegoro

Penilaian & Ulasan Keseluruhan ibis budget Surabaya Diponegoro

8.6

8.5

8.0

8.5

8.4

Ulasan Pelancong ibis budget Surabaya Diponegoro