Kami mempunyai bilik keluarga dan malangnya saya hanya melihat di tempat kejadian bahawa terdapat bilik lain yang ditempah melalui Elexus, bilik-bilik kelihatan jauh lebih baik. Bilik kami tidak seperti itu - ia mempunyai perabot yang agak lama. Spa agak sederhana, kedua-dua kolam renang hanya sedalam 1.40 m. Selain itu, bilik kecergasan sangat kecil dan sempit, dengan hanya beberapa mesin. Jika anda ingin melakukan senaman kekuatan - anda tidak mempunyai pilihan. Kelebihannya bagi saya: - sarapan pagi yang sangat pelbagai - kakitangan, daripada penyambut tetamu hinggalah pekerja pembersihan

Secara keseluruhan, kami menikmati penginapan yang sangat baik di hotel ini semasa musim panas. Lokasinya hebat, dikelilingi oleh alam semula jadi yang indah, dan suasananya sangat santai. Hotel ini mempunyai banyak kelebihan. Restorannya cantik, dengan pelbagai pilihan hidangan, harga yang berpatutan, dan perkhidmatan yang sangat baik. Bilik-biliknya selesa dan selesa, dan kawasan spa juga sangat menyeronokkan. Kami sangat menyukai sarapan paginya — ia lazat, atmosfera, dan terdapat juga muzik secara langsung, yang mencipta pengalaman yang sangat menyenangkan. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa perkara yang boleh diperbaiki. Kolam renang sejuk mempunyai bau klorin yang sangat kuat, dan kolam renang air panas luar malangnya tidak kelihatan bersih sepenuhnya — terdapat pasir di bahagian bawah. Selain itu, hotel ini tidak menyediakan air percuma di dalam bilik, yang agak mengejutkan. Bilik itu sendiri selesa secara keseluruhan, tetapi terdapat beberapa masalah kebersihan kecil. Contohnya, balkoni tidak dibersihkan dengan baik, dan terdapat beberapa butiran di dalam bilik yang juga kelihatan tidak dibersihkan dengan betul. Satu lagi perkara yang terasa agak ketinggalan zaman ialah sistem deposit: tetamu diminta untuk meninggalkan deposit 150 RON untuk bilik semasa penginapan mereka, dan ia hanya akan dikembalikan selepas bilik diperiksa semasa pembayaran. Namun, meskipun terdapat masalah ini, kami menikmati penginapan kami secara keseluruhan. Dengan beberapa penambahbaikan, hotel ini boleh menawarkan pengalaman yang lebih baik.

Kami menginap satu malam di sana. Kami menempah seorang. Kami tiba di kaunter penerimaan tetamu dengan 2 orang dan mereka tidak mahu memberitahu kami perbezaan harga untuk katil dua orang. Akhirnya, mereka menyatakan harga, ia lebih daripada tempahan satu malam untuk 2 orang dengan sarapan pagi. Anda membayar tempat letak kereta. Anda juga membayar cukai, dan mereka mengambil deposit sebanyak 150 lei/malam. Saya tidak akan mengulas. Adalah dinasihatkan untuk membawa wang tunai, jika tidak, anda tidak akan mendapat wang anda serta-merta apabila anda pergi. Bilik itu berbau bahan kimia yang begitu kuat sehingga saya mula menangis. Mungkin apa yang mereka gunakan untuk mencuci lantai. Saya meminta bilik lain, yang mana saya tidak menerima kunci, hanya kod pada kunci. Kod itu tidak berfungsi, bilik itu berada di bangunan yang berbeza daripada kaunter penerimaan tetamu, banyak langkah di antara. Satu lagi perjalanan ke kaunter penerimaan tetamu. Satu lagi kunci. Pintu tidak bertebat, anda boleh melihat ruang 1 cm di bawah dan kira-kira 5 mm di tepi. Sarapan pagi sangat pelbagai, sangat mewah, dan saya mesti katakan bagus. Restoran yang elegan. Saya tidak mencuba spa, saya pergi dari sana pada waktu pagi dengan rasa yang sangat pahit di mulut saya, terutamanya kerana pengalaman di kaunter penerimaan tetamu. Keesokan harinya semasa berlepas, kakitangannya sangat prihatin dan baik hati.

Kompleks Silver Mountain mempunyai lokasi yang sangat baik, dengan pemandangan pergunungan yang menakjubkan dan udara yang sangat bersih. Kompleks ini moden, selesa dan terletak di lokasi yang strategik, dan kedudukannya sememangnya layak mendapat penarafan 5/5. Tempat letak kereta berbumbung merupakan kelebihan utama, dan kawasan ini tenang dan sesuai untuk bersantai. Malangnya, terdapat beberapa aspek yang mempengaruhi keseluruhan pengalaman. Kebersihan apartmen tidak memenuhi jangkaan, dan beberapa kemudahan memerlukan lebih perhatian dan penyelenggaraan. Sebahagian daripada sistem pencahayaan tidak berfungsi, cerek elektrik rosak, alat kawalan jauh TV tidak berfungsi dengan betul, dan pembersih vakum yang disediakan mempunyai kuasa yang sangat rendah sehingga ia tidak dapat menyedut habuk biasa. Ini adalah butiran yang, walaupun kelihatan kecil, mempengaruhi keselesaan tetamu dengan ketara. Pengalaman di kaunter penerimaan tetamu SPA juga mengecewakan. Apabila kami menghampiri untuk meminta maklumat, pekerja tidak mengangkat muka dari monitor semasa perbualan, yang meninggalkan kesan kurangnya minat terhadap pelanggan. Tambahan pula, maklumat yang diberikan tidak lengkap dan harga yang disampaikan jauh lebih tinggi daripada yang dipaparkan dalam talian kemudian. Selepas menyemak, kami mendapati bahawa kadar sebenar jauh lebih rendah daripada yang diberikan kepada kami. Ini amat memalukan, kerana lokasi, pemandangan dan potensi kompleks ini sangat baik. Walau bagaimanapun, untuk tahap harga yang dikenakan, saya percaya bahawa butiran ini harus diperbaiki, dan perhatian yang diberikan kepada pelanggan dan penyelenggaraan kemudahan dapat ditingkatkan untuk memberikan pengalaman yang memenuhi jangkaan.

Kami mempunyai pengalaman yang indah di hotel ini! Biliknya sangat bersih, luas dan selesa, dan katilnya sangat selesa. Semuanya dijaga dengan baik dan disusun dengan teliti, yang membuatkan kami rasa seperti di rumah sendiri. Kolam renangnya sempurna, bersih dan sesuai untuk berehat, dan suasana di seluruh hotel tenang dan mesra. Kakitangannya sangat baik, sopan dan sentiasa bersedia membantu dengan apa sahaja yang kami perlukan. Sarapan paginya pelbagai dan lazat, dan perkhidmatan yang diberikan melebihi jangkaan. Jelas sekali bahawa terdapat penekanan pada kualiti dan keselesaan tetamu. Saya sangat mengesyorkan hotel ini dan kami pasti akan kembali! Terima kasih atas penginapan yang sangat baik!