Oppholdet på Sola Strand var veldig bra, og vi hadde et hyggelig opphold. Spa-avdelingen var et av høydepunktene, med gode fasiliteter og en avslappende atmosfære. Maten holdt også høy kvalitet. Vi spiste sommerbuffeten, hvor utvalget var stort, og spareribsene var spesielt gode. Frokosten var også svært bra, med unntak av lappene, som dessverre var tørre og harde. Rommet var greit, men bar preg av å være litt slitt. Det var et par flekker på teppet, og rommet hadde en noe ubehagelig lukt. Sengen var derimot komfortabel, og vi sov godt. Servicen gjennom hele oppholdet var veldig god, og personalet var hyggelige og imøtekommende. Det var likevel noen ting som trakk totalopplevelsen ned. Sjampoen på rommet var nesten tom og gikk tom etter bare et par pump. I tillegg reagerte jeg på prisen på vann fra automaten. Det var ingen pris oppgitt, så jeg antok at en flaske ville koste rundt 30–40 kroner. Jeg ble derfor svært overrasket da prisen viste seg å være 70 kroner. Det er den høyeste prisen jeg har opplevd for en flaske vann i Norge. Dersom vannet skal koste så mye, mener jeg det bør være tydelig prisinformasjon på automaten, slik at gjestene kan ta et informert valg. Vi opplevde også at prisen på sommerbuffeten var blitt økt med 50 kroner sammenlignet med prisen da vi bestilte. Heldigvis hadde jeg dokumentasjon på den opprinnelige bestillingen, og prisforskjellen ble refundert. Alt i alt var dette et godt opphold, og de positive opplevelsene veier tyngst. Likevel er dette små detaljer som, når de kommer samlet, påvirker totalinntrykket mer enn hver enkelt ting gjør alene.

Pada malam pertama kami, kami menunggu layanan di restoran hotel dengan sia-sia. Selepas bertanya di bar sebanyak tiga kali, akhirnya kami dilayan. Timbunan pinggan dan pinggan mangkuk disusun di atas meja lain di sekeliling kami, dan pinggan mangkuk ini tidak dibersihkan selama berjam-jam. Tetamu baru terpaksa memindahkan pinggan mangkuk kotor yang ditinggalkan oleh tetamu sebelumnya ke meja lain hanya untuk dapat duduk! Burung camar menjamu selera dengan sisa makanan dan menyambar ke atas meja. Setiap hari, kami mempunyai pinggan mangkuk kotor! Masih terdapat gincu pada gelas wain suami saya daripada pemilik sebelumnya, dan pinggan serta kutleri sentiasa kotor, memaksa kami mencari yang bersih. Pada bufet malam, kami menikmati pasta Bolognese sejuk... Layanannya teruk! 🫣 Tingkap di bilik kami, dan semua tingkap di hotel, kotor! Sungguh memalukan, memandangkan pemandangan yang indah, tetapi jelas sekali ia tidak dibersihkan selama berbulan-bulan. Sayang sekali! Kolam renang dalaman hotel hanya tersedia dengan bayaran. Kolam renang dalaman hanya boleh diakses dengan bayaran. ... Lokasinya sangat hebat, betul-betul di pantai berpasir yang indah; itulah satu-satunya perkara positif tentang pengalaman kami di sini.

Kami telah menempah pakej "A Taste of Sola" setiap tahun selama lima tahun yang lalu, tetapi malangnya pengalaman tersebut telah merosot dengan ketara dengan setiap kunjungan. Walaupun harga telah meningkat dengan ketara, kualiti makanan, bilik, perkhidmatan dan spa telah menuju ke arah yang bertentangan. Amat mengecewakan melihat sebuah hotel dengan keadaan yang begitu baik seolah-olah mengutamakan kenaikan harga berbanding pelaburan dalam kualiti dan pengalaman tetamu. Perkhidmatan ini kelihatan kurang peribadi berbanding sebelum ini, dan beberapa bahagian hotel menunjukkan tanda-tanda perlu dinaik taraf. Selepas lima tahun sebagai tetamu yang kembali, malangnya kami dibiarkan dengan perasaan bahawa kami mendapat nilai yang semakin berkurangan untuk wang kami. Kami berharap hotel ini mengambil tindakan sebelum lebih ramai tetamu setia memilih untuk mencari alternatif. Kami mungkin tidak akan kembali untuk tahun keenam.

Hotel pantai kayu lama yang selesa, suasana butik, walaupun ia mempunyai banyak bilik. Restoran ini merupakan satu kelebihan yang besar. Walaupun anda tidak menginap di hotel, nikmatilah suasana restoran yang santai, hirup kopi, baca buku. Saya suka berbuat demikian apabila cuaca hujan pada musim luruh. Dinding kaca memisahkan anda dalam suasana yang nyaman dan hangat di dalam, sambil melihat cuaca di luar.

Hotel yang hebat, betul-betul di pantai. Pemandangan yang hebat dan pantai yang selamat untuk berjalan kaki, berlari atau melepak. Semasa menginap, terdapat sedikit layanan yang kurang memuaskan tetapi merupakan salah satu bufet sarapan pagi terbaik yang pernah kami nikmati di Norway. Roti-rotinya sangat lazat dan makanan panas dan sejuk daripada pelbagai jenis yang boleh dibayangkan.