Penilaian & Ulasan Keseluruhan Itapema Beach Hotel & Convention

Adoramos o hotel, é um hotel ótimo para descansar o atendimento dos funcionários é maravilhoso !

A limpeza do apartamento sempre foi rápida e sem nada a reclamar.

Atendimento excepcional desde a recepção.

Foi boa, só precisa colocar mai luzes no caminho da pousada, è bastante escuro.

Perfeita Atendimento VIP Em todos os setores

Boa estadia. Quarto amplo, bem limpo, cama excelente e habitação muito aprazível. Serviços de recepção bons e atenciosos. Dois pontos apenas que merecem atenção: Comida (buffet jantar) deixou a desejar... poucas opções de carnes e frutos do mar. Na piscina, especialmente no domingo, as cadeiras espreguiçadeiras e tendas foram arrumadas apenas as 10hrs sendo que nosso check out era as 12 hrs ...Sugestão que este serviço e liberação total da piscina ocorra no maximo diariamente as 08hrs da manha,

Estrutura dos quartos e da piscina são ótimas, mas o serviço de limpeza, atendimento no bar da piscina e os preços praticados no hotel são de péssima qualidade. Preços muito elevados, fora da realidade, ainda mais com um serviço de baixa qualidade.

Sehr schönes Zimmer leicht renovierungsbedürftig unglaublich schöner Pool Gym in die Jahre gekommen und das größte Problem ist kein Taxi vor der Türe

Foi tudo incrível estadia maravilhosa ótimos funcionários excelentes o café da manhã e o jantar. Vista do quarto incrível

Fui muitas vezes quando este era o Plaza Itapema. Os novos proprietários fizeram péssimas reformas onde não precisava e onde precisava mesmo (quartos) pouco fizeram. A ignorância é gigante que cercaram tudo e para qualquer lugar você precisa do cartão (chave). Ontem esqueci o cartão dentro do apartamento, não podia sair de carro, não podia chegar na recepção, não podia ir em lugar algum, fiquei realmente preso, e ainda sem ter um interfone para comunicar com a recepção, que por sinal você tem que descobrir que para chamar do telefone do quarto é*10, pois ninguém informou o número da recepção. Funcionários sem vontade de trabalhar e comida de péssima qualidade. Pra quem conheceu o Plaza Itapema, e conhece agora este "novo" hotel é uma decepção extrema. Posso retornar... Quando souber que mudou o dono!

Hotel excelente. Serviço deixa um pouco a desejar: denora na limpeza do quarto, alguns funcionários pouco atenciosos.

Ótima estadia, o hotel é muito bom. Super recomendo, especialmente com crianças. O espaço da piscina externa é muito bom. A praia estava com o mar bastante agitado. Não recomendo para crianças pequenas. Mas a estrutura do hotel é muito boa.

As instalações são ótimas, os funcionários muito atenciosos, educados e bem treinados, desde a recepção, a recreadora e as camareiras que atendem ao quarto. O resort tem uma área imensa, bem cuidada mas pouco ativa. Já visitei hotéis muito mais simples com várias atividades, staff mal treinado e diárias muito mais caras. Sobre a alimentação: o cafe da manhã deixou muito mesmo a desejar, almoçamos um dia no local e também não gostamos. Os outros restaurantes do hotel nao estavam abertos. Pedimos um lanche no quarto que estava muito bom. A impressão que nos passou foi que o resort estava em “ stand by”. Tem muito potencial, mas pouco explorado.

lugar excelente funcionarios muito cordiais e atenciosos pretendo voltar .

Muito bom para descansar.

Segunda vez que nos hospedamos neste resort , não mudou nada em 1 ano . Ficamos num chalé , muito espaçoso , cama confortável , itens grátis no frigobar . Piscina externa de bom tamanho, bom serviço de bar . Café da manhã muito bom . Jantar ok . Serviço de praia incluso , atendentes muito solícitos . Não fiz uso de serviços de SPA e sauna , então não posso avaliar . Pretendemos retornar em breve

O hotel é bonito mas limitado pelo preço que pede. Os chalés mereciam banheira de hidromassagem e sábado a noite não tinha música ao vivo conforme prometido na hora da reserva e mesmo após reclamar que não havia nada para fazer no sábado a noite, o hotel não ofereceu nenhum tipo de agrado como um drink pelo menos. Somente ofereceu sala de cinema, contudo, pagar mais de R$1.200,00 pela diária deveria pelo menos ter música ao vivo no sábado a noite ou outro entretenimento, pois se for para assistir filme, melhor ficar no conforto da nossa casa. O hotel é caro pelo o que oferece.

Estadia estava ótima mas pegamos intoxicação alimentar no último dia. Passamos muito mal.

Conference

Hospedagem com excelente atendimento da recepção, passando pela equipe de limpeza e restaurante. Ótima localização com fácil acesso para as cidades vizinhas. Parabéns Equipe Itapema Beach Resort