Penilaian & Ulasan Keseluruhan JW Marriott Kuala Lumpur

Bilik hotelnya bagus. Lokasi sangat baik, berhampiran pusat membeli-belah, 7-Eleven, dan farmasi. Kakitangan juga sangat membantu dan sopan.

kakitangan sangat baik.. makanan dari pusat makan sangat sangat lazat

Satu-satunya kritikan ialah sarapan pagi mereka. Pelbagai tidak banyak.

Awesome hotel in bukit bintang

Sebenarnya jw marriott tidak pernah mengecewakan saya, tetapi saya rasa untuk nilai wang, jw marriott mesti datang dengan perkhidmatan atau kemudahan baru, mungkin kelab kanak-kanak atau taman permainan, kerana hotel lain yang bernilai 1/3 harga di sekitar Bukit Bintang seperti Sleeping Lion Hotel mempunyai kemudahan yang hampir sama dengan jw marriott dengan kadar yang begitu murah. Dan juga saya ingin mengadu tentang zon merokok betul-betul di sebelah pintu lobi hotel, kerana terdapat juga akses kereta dorong/kerusi roda berhampiran zon merokok itu, jadi setiap kali saya menolak bayi saya melalui pintu, bayi saya mesti melalui begitu banyak asap dari aktiviti merokok mereka di sana, bagaimana mungkin untuk mempunyai kawasan merokok di hadapan akses kerusi roda/stroller?

Menginap di jw marriott Kuala Lumpur untuk perjalanan perniagaan baru-baru ini dan sangat gembira dengan pengalaman itu.

Hotel yang sangat istimewa. Biliknya luas, bersih, selesa, sangat dekat dengan pusat membeli-belah Pavilion, kakitangannya ramah. Saya akan menginap di hotel ini lagi untuk lawatan seterusnya ke Kuala Lumpur.

Saya sangat seronok tinggal di sini. Lokasinya sangat selesa.

Ia sentiasa hebat menginap di hotel ini

sini senang dan selesa......sekecil mana pun, kalau minta tolong pasti mereka akan layankan.....contohnya, jika mainan anak tersangkut di atas lampu siling, kami minta tolong dapatkan untuk mereka, Lo...hebat.....sejuk ....Oh ye, memandangkan hujan dalam bahasa melayu dan dalam bilik, Lo sediakan payung....

Adalah lebih baik jika bilik-bilik disediakan dengan botol minuman plastik dan bukannya kaca.

sangat baik dan strategik, perkhidmatan juga baik

Semua pekerja berjaga-jaga. Akses lokasi yang baik.

Sangat disyorkan untuk percutian keluarga kecil saya. Dan saya sangat ingin tinggal di sini lagi apabila saya berada di KL. Terima kasih 👍😊

Semuanya sangat memuaskan😍

Lokasinya sangat baik, biliknya luas dan direka bentuk, dan kakitangannya sangat membantu. Suka menginap di hotel.

Bilik hotel sangat selesa, semua kakitangan hotel ramah dan sentiasa bersedia untuk membantu. Setiap tingkat hotel mesti mengetik kad untuk memasuki kawasan bilik, keselamatan penghuni terjamin. Nasib baik aku dapat bilik dekat dengan koridor dan pintu dari kawasan lif ke kawasan bilik. Ada satu ketika waktu tengah malam sangat riuh rendah (dengan mengandaikan tetamu perkahwinan yang baru selesai majlis kenduri itu sedang mengucapkan selamat tinggal sebelum pulang ke bilik masing-masing). Bilik itu juga malangnya tidak begitu kalis bunyi. Hampir tengah malam, di dalam bilik jiran terdapat seorang kanak-kanak bawah umur yang masih sangat teruja, keterujaannya dapat didengari dengan jelas selama beberapa minit. Kebetulan pada kedua-dua saat di atas, saya tidak mengantuk kerana sedang membuat kerja. Secara keseluruhan, penginapan yang sangat baik. Terima kasih.

Sungguh luar biasa perkhidmatan yang disediakan oleh JW Marriott KL! Dari saat kami tiba, kami tidak dibenarkan menunggu lama dan disambut dengan mesra. Sila ambil perhatian bahawa ini adalah SUPER SIBUK 5 ⭐️ Hotel yang terletak di tengah-tengah Bukit Bintang, namun, semua elemen dan kakitangan bermula dari concierge, kawasan penerimaan tetamu sehinggalah kepada tukang cuci begitu mesra, penuh perhatian dan mesra. Terima kasih khas daripada kami kepada Robert, seorang penyambut tetamu yang sangat sopan, peramah dan bertimbang rasa yang melayani kami dengan etika dan pengetahuan yang terkemuka, lebih ramai orang seperti dia di barisan hadapan sila, dan anda boleh yakin bahawa ia adalah salah satu sebab mengapa pelanggan berulang terus kembali! 😊 Dari segi lokasi, pastinya JW Marriott adalah tempat yang sesuai untuk mereka yang ingin berdekatan dengan kawasan membeli-belah, pelancong, makanan dan hiburan! Lagipun, anda mempunyai Pavilion, Starhill (bersambung ke hotel), Lot 10, Fahrenheit, Alor Food Street dan banyak lagi di sekitar (tidak perlu mendapatkan grab, semuanya berjalan kaki!). Bilik adalah sangat luas, dengan kemudahan kualiti terbaik. Saya meminta alas kaki tambahan kepada coeaners yang melakukan kerja-kerja mereka berhampiran bilik kami, dan serta-merta mereka bertindak balas dengan membawa saya tikar kering baru. Dan walaupun berada dalam kesibukan kawasan BB, saya kagum betapa agaknya bilik kami! Akhir sekali, terima kasih banyak-banyak JW Marriott atas ucapan yang sangat manis untuk mengucapkan selamat hari lahir saya dilengkapkan dengan kad dan kek comel, ini sememangnya jenis perkhidmatan yang terbaik yang menjadikannya kekal di atas permainan!

Ini adalah kali kedua saya menginap di JW Marriott, dan mesti saya katakan pengalaman saya kali ini mengecewakan berbanding lawatan pertama saya. Pertama, saya telah meminta bilik di tingkat tinggi, kerana penginapan saya sebelum ini di tingkat yang lebih tinggi mempunyai susun atur yang berbeza dan lebih luas. Namun, semasa daftar masuk, jelas pihak hotel tidak mempedulikan permintaan saya. Saya diberi bilik di tingkat 3, yang jauh lebih kecil daripada apa yang saya alami sebelum ini. Walaupun pada mulanya saya menerima bilik itu, saya masih kecewa dengan kesilapan ini. Terdapat beberapa isu yang menjejaskan kualiti penginapan saya. Selepas perjalanan panjang ke Kuala Lumpur, saya berharap dapat tidur siang yang amat diperlukan. Malangnya, kalis bunyi di dalam bilik adalah buruk. Saya sentiasa terganggu oleh bunyi loceng yang kuat dari bilik lain, yang membangunkan saya beberapa kali semasa saya tidur lena. Lebih teruk lagi, bunyi bising itu berlarutan selama beberapa minit. Selain itu, loceng pintu saya berbunyi tanpa diduga, dan apabila saya membuka pintu, saya terkejut apabila mendapati seorang kakitangan meminta untuk masuk ke dalam bilik untuk menyembur kawalan perosak di dalam bilik mandi. Ini amat mengecewakan, terutamanya selepas memandu yang jauh, dan saya merasakan ia adalah tidak bertimbang rasa untuk mengganggu rehat saya untuk sesuatu yang mungkin dijadualkan pada masa yang lebih sesuai. Kalis bunyi yang lemah terus menjadi isu sepanjang penginapan saya, kerana saya dapat mendengar bunyi loceng dan bunyi lain dari bilik jiran. Selain itu, saya menghadapi beberapa isu teknikal di dalam bilik. Sambungan Wi-Fi untuk TV adalah sangat perlahan, menjadikannya mengecewakan untuk menggunakan TV kerana program mengambil masa selama-lamanya untuk dimuatkan, dan sering gagal dengan mesej ralat. Lebih-lebih lagi, telefon bilik tidak berfungsi. Saya perlu menghubungi penyambut tetamu untuk meminta jubah mandi, tetapi saya tidak dapat menghubungi sesiapa kerana telefon tidak berfungsi. Memandangkan semua isu ini, malangnya, ini adalah pengalaman terburuk yang saya alami di JW Marriott. Walaupun saya mempunyai kenangan positif dari penginapan pertama saya, kali ini saya pergi dengan perasaan kecewa dan tidak puas hati. Saya benar-benar berharap JW Marriott melihat maklum balas ini dan mengambil langkah yang perlu untuk menyelesaikan isu ini untuk tetamu akan datang.

Biliknya selesa dan berhampiran dengan Bukit Bintang