1. Semasa ketibaan, tiada kakitangan yang menyambut tetamu/tiada, dan tiada sesiapa pun yang menawarkan bantuan dengan bagasi.
2. Semasa daftar masuk, kakitangan tidak ramah dan tidak mematuhi nota yang diminta.
3. Semasa bilik solek, tisu tidak diisi semula apabila diminta melalui telefon, dan mereka tidak tiba sehingga bilik solek seterusnya, walaupun selepas peringatan berulang kali.
4. Secara keseluruhan, dengan harga yang agak melebihi purata, ia tidak digalakkan untuk rakyat Indonesia.